Ранее, на Ваш , был выслан пин-код.

Отзывы о компании ausHaus (АУСХАУС, ООО)

  1. »
  2. »
  3. Отзывы о компании АУСХАУС
5
ausHaus (АУСХАУС, ООО)
Белокаменное шоссе, вл.16
Видное
Москва и Подмосковье
142703
+7 (800) 707-97-08

У нас с женой трёхкомнатная квартира в Москве на Мичуринском проспекте. Заказали окна из дуба с дубовой раскладкой внутри створок, наклееных на стекло, а внутри между стеклами , чтобы было візуально впечатление, как будто это раздельные стеклопакеты. Специалисты ausHAUS – оказались настоящими профессионалами! Они работают, как единая команда! Всё отменно! Именно то, что мы хотели, то и получили, хотя многие не брались за такой вариант, объясняя, что это невозможно. Спасибо Вам, ребята! Успехов и процветания !

5
ausHaus (АУСХАУС, ООО)
Белокаменное шоссе, вл.16
Видное
Москва и Подмосковье
142703
+7 (800) 707-97-08

Выбор окон для остекления коттеджа в Подмосковье в КП Березовый Парк оказался по факту делом очень не простым, так как родители, обратившись в ряд известных компаний Москвы, которые производят окна из профилей Rehau, не только не смогли подобрать то, что планировали, но и практически зашли в тупик, так как выяснилось то, что все выбранные компании заточены на белые стандартные окна и вообще не производят окна из профилей, которые родители выбрали на официальном сайте Rehau, а именно, так как в коттедже много проемов с французским остеклением и нам нужен был надежный профиль с 3 мм внешними стенками, в массе на коричневой основе, эстетичный и с качественной ламинацией, близкой к цвету крыши, с немецкой надежной фурнитурой и возможностью установки энергосберегающего стеклопакета, свой выбор остановили на окнах из 5-ти камерного немецкого профиля Rehau Brilliant 70 в массе на коричневой основе. На этом этапе к процессу подключили меня и одной из выбранных мною компаний, кто работает с данной системой, была компания АусХаус, на которой мы в итоге и остановились, так как они: во-первых, по телефону, очень оперативно, со знанием дела проконсультировали, ответив на все наши вопросы; во-вторых, после отправки тех задания по проекту, расширили наши горизонты и вместо 1 варианта, с которым у родителей ранее ничего не выходило, предложили аж 2 варианта ( Rehau Brilliant Design 70 в массе на кор основе ламинированные немецкими пленками Renolit и Rehau Delight Design 70 в массе на кор основе с дизайнерской полукруглой створкой и штапиком, ламинированные немецкими пленками Renolit ). При встрече с инженерами по замерам на объекте, мы с родителями были приятно удивлены профессиональным подходом и общению с нами. Ребята сначала осмотрели объект, задали уточняющие вопросы по будущей наружной отделки дома, чтобы определить точную глубину установки изделий, замерили проемы, дали ценные рекомендации по усиленному армированию французских окон в пол, еще раз уточнили конфигурацию изделий и обратили наше внимание на их фирменный монтаж по немецкому стандарту RAL в дома без четвертей, показав на примере соседних домов с установленными окнами, где пена в зимний период открыта для влаги и солнца и пояснили, что с ней может произойти в будущем, т е с какими неприятности могут после ремонта столкнуться владельцы этих коттеджей. За эту информацию огромное спасибо специалистам компании АусХаус, так как при нашем тщательном подходе к изучению и выбору окон, про этот момент нам никто не говорил до этого и мы о нем просто не знали. По итогам замера приятно удивила цена, так как она не только оказалась чуть меньше предварительной, при том, что нам рекомендовали установить дополнительно к стандартной немецкой фурнитуре SIEGENIA TITAN AF противовзломный комплект, но и на 10-15 % выгоднее предложений других компаний – это также явилось еще одним приятным бонусом для нас. После внесения предоплаты специалисты компании АусХаус выезжали на 2 контрольный замер и уже без нашего участия, ну и в четко оговоренные Договором сроки привезли все конструкции и аккуратно их установили именно так, как заявляли- по немецким стандартам в дома без четвертей, чтобы пена сохранила свои свойства и не разрушилась до внешней отделки. Отдельное спасибо монтажной бригаде, за которыми в процессе работ было приятно наблюдать. Сработали профессионально, без суеты и что уже нас самих удивило, что мы достаточно кропотливо ко всему подходим, но вопросов при приемке установленных изделий не возникло вообще- все идеально и именно то, что мы хотели, в том числе и оттенок пленки на окнах и цвет крыши. После готовности полов, ждем Вас для заказа входной группы. Удачи Вам, ребята и побольше информации о себе давайте, а то вас люди не знают. Мы же со своей стороны обязательно вас будем рекомендовать, особенно тем, кому качественно требуется остеклить коттедж или загородный дом, где всегда масса вопросов.

5
ausHaus (АУСХАУС, ООО)
Белокаменное шоссе, вл.16
Видное
Москва и Подмосковье
142703
+7 (800) 707-97-08

Спасибо огромное всем сотрудникам компании Аусхаус за своевременность, качество и профессионализм в работе! Остеклили деревянный дом в Подмосковье немецкими окнами из профиля Schucо Corona SI 82 с немецкой фурнитурой Schuco VarioTec и фирменными ручками Schuco.Все по делу, ничего лишнего.Нам с супругой все очень понравилось!

1
ausHaus (АУСХАУС, ООО)
Белокаменное шоссе, вл.16
Видное
Москва и Подмосковье
142703
+7 (800) 707-97-08

По телефону общаетесь очень хорошо, а вот в дальнейшем большие проблемы. Замерщик не приехал в назначенный день, после переговоров по телефону объяснили причину и принесли тысячу извинений. Поверила. Договорились на следующий день. Замерщик так же до нас не доехал... уже причины не знаю, трубку никто не берет. Ребята, если у вас есть более предпочтительные заказы, не принимайте заказы от других заказчиков. Зачем врать!

02-10-2017, 18:16 — Ответ официального представителя (Александр)

Добрый день, Елена ! Спасибо огромное Вам за отзыв и сигнал. Действительно мы взяли разгон и основной задачей поставленной руководством компании было и остается безупречное качество продукции и сервиса ( монтажа), а также сроков исполнения уже заключенных договоров и в этой гонке за сроками и качеством упустили момент своевременного выполнения предварительных замеров.Признаем это, просим у Вас прощение за нашу халатность.И еще раз спасибо, так как уже приняты меры, сделаны выводы и перестроена работа в отношении своевременности замеров.

5
ausHaus (АУСХАУС, ООО)
Белокаменное шоссе, вл.16
Видное
Москва и Подмосковье
142703
+7 (800) 707-97-08

Заказывал окна из немецкого профиля FUNKE в г.Норильск в компании ausHaus в 2014 году. Установили в школах и в квартирах. Отличный профиль и в категории цена - качество лучше пока я не встречал. И морозы держит наши достойно, как в прочем и стеклопакеты не подводят. Вот уже 4 суровых зимы без проблем. Забавная история с ними была тогда, которая разрешилась благодаря профессионализму сотрудников и руководству компании ausHaus, которые пошли нам навстречу, точечно разгерметизировав стеклопакеты для выравнивания давления, положили немецкого герметика с инструкцией, как правильно замазать технические отверстия перед установкой. Дело в том, что окна вместо запланированной доставки морем из Москвы, прибыли в срок, точнее прилетели в г. Норильск на самолёте, т.е. и профиль и стеклопакеты достойно выдержали испытание ещё и небом. До сих пор в памяти эта история, которая благополучно и так оригинально разрешилась. И главное окна абсолютно никому не доставляют проблем и фурнитура немецкая работает отлично, как в школах, так и в квартирах. Я теперь понимаю, почему именно на такой комплектации настаивали сотрудники при переговорах. И очень ценно то, что предупредили и в этом году по ряду причин предложили окна из немецких профилей Schuco. Мы полностью доверяем их рекомендациям, которые проверены в реальных условиях и будем ждать первую партию к августу 2017 г. Спасибо за Ваш профессиональный подход к своему делу !

5
ausHaus (АУСХАУС, ООО)
Белокаменное шоссе, вл.16
Видное
Москва и Подмосковье
142703
+7 (800) 707-97-08

Добрый день! Для остекления коттеджа мною были отправлены запросы в несколько оконных компаний. Предложение «AusHaus» оказалось самым выгодным по соотношению цена-качество. Были выбраны окна Rehau Delight Design 70 мм., ламинация по RENOLIT снаружи, с энергосберегающим 2-х камерным

стеклопакетом. В процессе уточнения заказа менеджер исполнил мои пожелания и оперативно отвечал на все вопросы. При замере окон, на месте установки, еще раз были оговорены все характеристики окон и уточнены некоторые детали монтажа. Договор был подписан и согласованы варианты оплаты. Сроки, прописанные в договоре, по изготовлению окон были выдержаны и назначена дата доставки и монтажа. В назначенный день приехали монтажники, все подготовили и провели монтаж всех окон за один световой день. С учетом того, что в доме из освещения была только "переноска", это было важно. Все было сделано профессионально и качественно. Спасибо !

5
ausHaus (АУСХАУС, ООО)
Белокаменное шоссе, вл.16
Видное
Москва и Подмосковье
142703
+7 (800) 707-97-08

Осенью 2016 года на коттедже в Подмосковье пришло время установить окна. Промониторили около 20 известных оконных компаний Москвы и Подмосковья, и затем, пять пригласили на замер, в том числе и специалистов компании Аусхаус, которую выбрали по отзывам и по началу, честно скажу, были сомнения, так как отзывам в принципе не особо доверяем. Но в процес се общения с инженером – замерщиком, менеджерами, а затем и с ребятами, кто монтировал заказ, сомнения рассеялись, так как абсолютно все специалисты отнеслись к работе на всех этапах очень профессионально, как будто делали все для себя. Даже приезжали на объект несколько раз, чтобы точно промерить арочные окна, для избежания ошибки в размерах, правильного монтажа и эстетического вида конструкций снаружи, после установки, а эстетика для нас также была очень важна. Выбор остановили на окнах из 5-ти камерного профиля Рехау Делайт с ламинацией снаружи и энергосберегающим стеклопакетом 40 мм с внутренней двухцветной раскладкой.Изготовили все вовремя, но привезли на неделю позже, по нашей просьбе, так как в коттедже были не готовы полы и за то, что согласились придержать конструкции на складе, а не у нас во дворе, под дождем, отдельное спасибо. Монтажники Александр и Артур установили окна очень грамотно. Нас с супругой в итоге результат и наш выбор компании очень порадовал. Спасибо огромное специалистам компании Аусхаус за профессионально выполненую работу. Обязательно будем Вас рекомендовать и ждем на промежуточную профессиональную консультацию,перед отделкой откосов.

Договор №1020 от 04.10.2016 г.

5
ausHaus (АУСХАУС, ООО)
Белокаменное шоссе, вл.16
Видное
Москва и Подмосковье
142703
+7 (800) 707-97-08

Хочу поделиться положительными эмоциями от пластиковых окон, которые установила у меня компания Аусхаус – в знак признательности, и потому, что привыкла оставлять отзывы, например, на Booking.com – все это помогает людям сориентироваться на рынке. О пластиковых окнах в квартире покойной матери, в центре Москвы, я думала давно, но боялась разрухи, т.к. не собираюсь в ближайшее время делать ремонт. У меня был печальный опыт более 20 лет назад в другой квартире, где «бригада-ураган» ломала все и сразу в моем доме, который считается сталинским, хотя построен в конце 50-х. В результате мне тогда пришлось делать косметический ремонт, к которому я была не готова ни материально, ни организационно, т.к. не знала хороших мастеров с рекомендациями. В итоге все тогда получилось плохо. Это оставило очень неприятный осадок.

На компанию Аусхаус я наткнулась случайно в интернете, не было ничего назойливого (обещаний грандиозных скидок, звонков по телефону с предложениями «профилактики», «диагностики» и прочих маркетинговых уловок), но я нашла несколько положительных отзывов, которые производили впечатление настоящих. Я созвонилась с Александром Ефимовым (менеджером заказа), он ответил, что перед Новым годом им нужно закрыть уже имеющиеся заказы, чтобы уже спокойно работать со мной, как с новым клиентом. Я не спешила. Перед праздниками он подъехал ко мне, сделал замеры окон, прислал по почте эскиз с расценками, потом приехал второй раз, уже с мастером Александром (фамилии, к сожалению, не знаю) - они снова сделали замеры, продумали, как решить проблему решеток на окнах. Дело в том, что эта квартира – на первом этаже, с решетками на окнах – поэтому мне хотелось установить коричневые окна, чтобы сделать решетку менее заметной. Мы выбрали цвет каштан, фурнитуру окон (Rehau EURO Design c двухсторонней ламинацией «в массе» по RENOLIT - мне эти тонкости были незнакомы, но это красивее, чем просто двухсторонняя ламинация белых окон, хотя и дороже), с белым подоконником (хорошим, ни в какое сравнение не идет с хлипким подоконником из моего прошлого опыта). Пластиковые откосы я не признаю, и мы договорились, что я сделаю штукатурку своими силами (есть хороший проверенный маляр, т.к. горький опыт научил меня иметь дело только с профессионалами). Я внесла предоплату и после праздников в строго назначенный день мне привезли окна. Я все же боялась дня X, т.к. в этой старой квартире много старых, красивых, но хрупких вещей. Но все прошло гораздо лучше, чем я ожидала. В 8 утра приехали мастер Александр и его юный помощник Артур, все закрыли пленкой и приступили к работе. Александр работал просто потрясающе: спокойно, ладно, с минимальными разрушениями в откосах (кирпичный дом, тоже построенный в конце 50х), и даже при замене подоконников сумел сохранить старые обои и плитку на кухне – на что я даже и не рассчитывала. Изначально планировали сделать три окна в два дня, медленно, не торопясь, но получилось немного по-другому – окно за окном, попутно решая какие-то технические проблемы (не обременяя ими меня при этом), Александр с помощью Артура все смонтировал в один световой день.

Еще одна важная деталь – вывоз старых окон планировался на следующий день, я думала оставить их под моим окном во дворе на сутки, но в этот день жэковские люди, видимо, получив взбучку на своей планерке, развернули нездоровую активность в доме - гоняли дворников, уборщиц, досталось и мне. Я позвонила Александру-менеджеру, и он устроил так, что машина для вывоза мусора приехала в тот же день, и в 5 вечера аккуратной кучки мусора не стало. В итоге все прошло, я считаю, идеально – я очень довольна окнами, работой команды – в первую очередь, конечно, Александром – настоящий профессионалом - и его помощником, будущим психологом Артуром. Еще мне понравилась точность, гибкость реагирования на ситуацию и индивидуальный подход (заслуга Александра-менеджера), что очень важно в этом деле. Чувствуешь себя не «на потоке», а клиентом, которому хотят и могут сделать как лучше. Суммируя сказанное, этот мой опыт подтверждает старую истину, что даже самые грязные и разрушительные работы в доме не страшны, когда их выполняют профессионалы. Удачи компании Аусхаус!

Договор №1053 от 26.12.2016

5
ausHaus (АУСХАУС, ООО)
Белокаменное шоссе, вл.16
Видное
Москва и Подмосковье
142703
+7 (800) 707-97-08

Выбор окон для коттеджа был делом не простым, я не люблю покупать дорогую вещь пока не разберусь за что плачу. Поэтому еще до знакомства с ausHaus довольно долго изучал различные стеклопакеты, и технологии установки окон. ausHaus мне порекомендовали когда я уже четко представлял, что я хочу и сколько это может стоить. Я остановил свой выбор на Рехау Делайт 70 мм с 2-х камерным стеклопакетом 40 мм, это был баланс цены и качества. При сравнении качества я прежде всего подразумеваю сравнение коэф-та сопротивления теплопередаче, а уже за тем фурнитуру, уплотнители и пр. При первом знакомстве со специалистом из ausHaus я был приятно удивлен профессиональным подходом к общению с клиентом. Он вначале изучил объект, уточнил мои требования и только потом дал свое предложение. Мне была предоставлена персональная скидка, даны ценные рекомендации по механизмам больших окон (что не сделала ни одна другая компания) и за те же деньги добавлены серые уплотнители, два механизма и энергосберегающие стекла. Естественно без ущерба для других параметров (фурнитура - Roto NT) В итоге я смог уложившись в бюджет получить больше чем ожидал. Несмотря на то, что дом находится в 100 км. от Москвы специалист приезжал ко мне дважды (бесплатно!!!) для уточнения размеров и конструкций окон. В доме установлены встроенные рольставни, что безусловно усложняет всю конструкцию оконных проемов. В итоге все получилось как и было задумано. Еще спасибо монтажникам. Отец с сыном - наши русские. Работают так, что у меня - привереды, вопросов не возникло. Я проверял все 12 окон по всем открытиям - все идеально. Удачи ausHaus!

5
ausHaus (АУСХАУС, ООО)
Белокаменное шоссе, вл.16
Видное
Москва и Подмосковье
142703
+7 (800) 707-97-08

Выполняю дизайнерские работы, контролируя ремонт в элитном коттедже. Остекление доверила мастерам «AusHaus» по рекомендации знакомого дизайнера, который сказал, что компания не только изготавливает качественные немецкие окна, но и точно выдерживает сроки поставки в соответствии с договором, а так же грамотно и акуратно выполняет монтажные работы.Замерщик в соответствии с озвученными задачами, касательно новых окон, внимательно все выслушал, записал и сделал необходимые замеры. Окна решили делать из профиля REHAU BRILLIANT, ведь это немецкий профиль класса Элит, который кроме сертификации ГОСТ, отмечен знаком качества RAL и в паре с максимально широким теплым стеклопакетом имеет наилучшие характеристики по всем показателям, в том числе и экологичности. Результат полностью оправдал мои ожидания. Хозяева тоже остались очень довольны проделанной работой, так как коттедж преобразился, стал теплее и комфортней! И я очень довольна вместе с ними, так как для меня очень важно было выдержать срок поставки и теперь объект будет сдан вовремя и мои Заказчики отметят новоселе и встретят Новый Год в новом загородном доме ! Благодарю специалистов «AusHaus», и уверена, что у нас впереди будет много общих проектов!