Ранее, на Ваш , был выслан пин-код.

Отзывы о компании "Oкoнный Koнтинeнт" (Компания "Оконный Континент", ООО)

  1. »
  2. »
  3. Отзывы о компании Компания "Оконный Континент"
5
"Oкoнный Koнтинeнт" (Компания "Оконный Континент", ООО)
1-й Митинский пер., вл. 3
Москва
Москва и Подмосковье
125430
+7 (495) 783-07-78

У кого заказать окна я выбирала среди нескольких компаний по параметрам 1. цена 2. полнота информации от замерщика (и вежливость) 3. готовность помочь с моими нестандартными задачами. Руслан Альмухамбетов произвел на меня самое приятное впечатление, во-первых, точностью - он единственный из замерщиков разных компаний пришел с лазерным уровнем и тщательно вымерял все параметры, во-вторых, был мил и невозмутим, хотя в момент обмера в гости нагрянули друзья с детьми, которые вели себя, как все дети, громко, и разве что не ходили по головам. И к тому же предложил несколько рациональных и сразу продуманных решений (не ограничиваясь чем-нибудь туманным, вроде "мы посмотрим как лучше сделать").

Оформление в офисе заняло меньше получаса (спасибо за зонт, на улице шел ливень и подарок за покупку пришелся очень кстати), все материалы доставили и установили в срок. Никаких замечаний к работе нет, так что я полностью довольна, тем более, что по цене окна и работа обошлись не дороже других предложений. И да, я реальный человек )))

5
"Oкoнный Koнтинeнт" (Компания "Оконный Континент", ООО)
1-й Митинский пер., вл. 3
Москва
Москва и Подмосковье
125430
+7 (495) 783-07-78

Порадовала фирма своими скидками на окна. Мне как раз вот нужны были из профиля Rehau, так как в квартире почти все онка от этой фирмы, по мере возможности заменял. Так вот 2 оставшихся заменил у этой фирмы и все устроило. Качество окон, сама установка, мне приятно осознавать что деньги потрачены не зря а на хорошее дело. Окна прослужат долго, уверен в этом на все сто.

5
"Oкoнный Koнтинeнт" (Компания "Оконный Континент", ООО)
1-й Митинский пер., вл. 3
Москва
Москва и Подмосковье
125430
+7 (495) 783-07-78

Стояла задача заменить окно в кирпичном "сталинском" 5-ти этажном доме, в г. Королев. Было пожелание сохранить старый, широкий подоконник. Исходя из предварительных консультаций, были некоторые сомнения, получится ли это сделать достаточно аккуратно. Однако мастеру Губанову М. В., по ходу дела удалось найти подходящее решение и с подоконником все получилось замечательно. Да и в целом все было сделано очень аккуратно. Качество выполненных работ полностью устроило. Отмечу кстати, как положительный момент, что старая рама выпиливалась и удалялась фрагментами.

Губанов Михаил Вячеславович работает самостоятельно, является специалистом высокого класса, с огромным опытом, творческим подходом к решению возникающих задач.

Делаем вывод, что в компании очень серьёзный подход к побору специалистов.

Учитывая результат, будем обращаться в компанию "Оконный континент" и в дальнейшем.

5
"Oкoнный Koнтинeнт" (Компания "Оконный Континент", ООО)
1-й Митинский пер., вл. 3
Москва
Москва и Подмосковье
125430
+7 (495) 783-07-78

Вчера мне застеклили балкон. Сегодня только добрался что бы отписаться о впечатлениях. Я очень благодарен всем сотрудникам и по большей степени монтажной бригаде за работу. Выполнено все качественно, я остался доволен и под хорошими впечатлениями. Застеклили профессионально, нет никаких щелей и нигде ничего не продувает. Балкон сразу стал теплым, температуру проверял все супер.

5
"Oкoнный Koнтинeнт" (Компания "Оконный Континент", ООО)
1-й Митинский пер., вл. 3
Москва
Москва и Подмосковье
125430
+7 (495) 783-07-78

Фирма подходит к заказу серьезно. Несет ответственность как за сроки так и за качество. Остался доволен их установкой окон, ничего не испортили в процессе, все откосы сделали хорошо, стыки и швы ровные, подоконник не висит, а сидит прочно и в притык, никаких щелей и зазоров. Работали русские ребята, в процессе общался с ними, хорошие, толковые, общительные.

5
"Oкoнный Koнтинeнт" (Компания "Оконный Континент", ООО)
1-й Митинский пер., вл. 3
Москва
Москва и Подмосковье
125430
+7 (495) 783-07-78

Мне фирма понравилась. Очень добросовестно отнеслись к моему заказу. Вовремя привезли и сделали работу. Я для себя не нашла никаких отрицательных качеств данной фирмы. Меня обслужили достойно и более того по цене вышло гораздо выгоднее чем в многих других фирмах. Я обращалась не в одну компанию, мне делали подсчет стоимости, на чем собственно мы и расходились. Здесь мне сделали скидку, посчитали все как положено и со сроками не обидели. Все как должно быть в хорошей фирме.

1
"Oкoнный Koнтинeнт" (Компания "Оконный Континент", ООО)
1-й Митинский пер., вл. 3
Москва
Москва и Подмосковье
125430
+7 (495) 783-07-78

Ужасный сервис!!! Хуже не встречала. Не обращайтесь в эту компанию, есть компании, которые дорожат клиентами. Отношение только до получения полный суммы по договору, дальше ходишь и просишь.

1
"Oкoнный Koнтинeнт" (Компания "Оконный Континент", ООО)
1-й Митинский пер., вл. 3
Москва
Москва и Подмосковье
125430
+7 (495) 783-07-78

Хочу пожаловаться на компанию. Был сделан заказ на установку окон на эту среду. Сами окна была привезены.

НО! В среду никто к заявленному времени не приехал, мало того, даже не позвонили и не предупредили о каких-то изменениях. После того, как с компанией связались МЫ, нам заявили, что работники к нам не приедут. Почему нам не позвонили и предупредили, вопрос остается октрытым... Ладно.. Перенесли на субботу, т.е. на завтрашний день. Компания гарантировала время приезда-суббота в 12 часов. Заранее они должны были позвонить и обговорить работу, но с нами опять никто не стал связываться, пришлось звонить самим. Девушка-оператор, видимо вообще не знает что говорить, либо Вы так плохо обучаете сотрудников. Она не дала нам никакой точной нформации. После того, как попросили номер главного управляющего,

нас стали скидывать с телефонной линии. После нам все-же перезвонили, мы сказали, что будем ждать мастеров ровно по указанному времени, в ответ на это услышали,что нам никто не гарантирует приезд в указанное время. Т.е. это может быть и часом позже и двумя. И неизвестно, будет ли?:)

Мы люди, и тоже работаем, у нас свои планы. К тому в течение недели и так переносили заказ из-за некомпетентности работников. Поэтому готовы были принимать заказ ровно в 12 часов дня. На что нам ответили, что это невозможно.

Впечатление о компании ужасное(порадовала только служба доставки и замерки) но остальной сервис просто отвратителен.

Если Вы не умеете работать с людьми, я думаю, что Вам не стоит этим заниматься.

Спасибо за потраченные нервы.

2
"Oкoнный Koнтинeнт" (Компания "Оконный Континент", ООО)
1-й Митинский пер., вл. 3
Москва
Москва и Подмосковье
125430
+7 (495) 783-07-78

Плохая работа по организации доставки заказа, очень плохая работа офиса: изменили день доставки без согласования, привезли половину заказанного, пришлось тратить время, нервы и деньги для того, чтобы поставили остаток. В результате отделочники не успели сделать свою работу, они простаивали. Совершенно бестолковая работа офиса привела к тому, что отделка балкона заняла месяц.

1
"Oкoнный Koнтинeнт" (Компания "Оконный Континент", ООО)
1-й Митинский пер., вл. 3
Москва
Москва и Подмосковье
125430
+7 (495) 783-07-78

Договор М4З-1304:

Компанию "Оконный Континент" сложно будет забыть. Рассказываю, как было. Договор подписали быстро. Оплата была через интернет. Окна доставили быстро. Единственная странность в договоре доставки вместо 3х окон было написано, что доставили 2 окна и 1 балконную дверь. Почему? Чтобы служба доставки не перепутала (sic!).

Монтажники пришли во время. Дальше началось самое интересное:

1. При демонтаже старых деревянных окон из окна выкинули один камень на улицу. Слава Богу, что там никто не проходил.

2. Неровно смонтировали откос (см. фото)

3. Сломали старые батареи. То ли наступали, то ли сбитыми камнями, но батарея протекла в двух местах. Сразу в доме стало полно народу: 4 сантехника, главный инженер ЖЭК, сварочный аппарат и + 2 монтажника.

4. Дырки от старого подоконника ничем не заделывали и не утепляли. Просто сверху прошли шпатлёвкой прямо по обоями. В итоге прямо под обоями огромные дырки, из которых идёт холодный воздух.

5. Почему-то в некоторых местах дырки вовсе не зашпатлевали. (см. фото)

6. Во время монтажа сломали один подоконник. Это отложило окончательную отделку окон ещё на неделю. Снова доставка, потом несколько раз передоговарились с монтажниками - работают с 8 до 21 и всё время на объектах. Объекты расписаны очень плотно на несколько недель вперёд.

7. Брак фурнитуры - в вертикальном положении одна из ручек не располагается вертикально (см. фото). Чтобы исправить или посмотреть этот брак нужен специальный человек. Этот человек может приехать раз в две недели. Договорился, чтобы приехал и посомтрел (на третью неделю после старта монтажа и на 5 после заключения договора). В назначенный день мне звонит девушка из call центра и говорит, что специалист приехал ко мне, а меня не было. Я дома был весь день, весь день на телефоне. Никаких звонков, никакого специалиста. Единственное объяснение, что он мог заявиться в 8 утра без звонка, когда я ещё спал. А теперь внимание, в следующий раз этот человек может приехать только ещё через 2 недели. К этому моменту пройдёт 7 недель с момента заключения договора.

В общем, если у вас есть время, недель так 10, если вы умеет шпатлевать и выравнивать откосы, то вам сервис и монтаж обязательно понравится.