Договор № 19М-1233 от 27.09.2019 г. Ещё при монтаже сам мастер обратил внимание на то что уплотнители стекол подогнуты.
Но не суть... Установил всё вроде бы нормально. А буквально через непродолжительный период времени начались проблемы с закрытием балконной двери и одного из окон. Переждали самоизоляцию, после чего сделали заявку на гарантийное обслуживание по регулировке двери и окна. Заявку приняли, назначили прибытие мастера через 13 дней. За день до этой даты никто, как было обещано, не позвонил и не согласовал точное время. Перезвонили мы 15-го сами. Говорят, что мастер заболел... давайте на 5 августа. 4-го звонят и как в порядке вещей с ходу уведомляют об очередном переносе даты прибытия мастера. А когда мы выразили своё несогласие, пообещали что то придумать и перезвонить. Но, так и не перезвонили, пришлось еще несколько раз звонить им. Говорят, что проблемы какие то... обещали решить наш вопрос, типа передали заявку руководителю отдела качества, который сам нам должен перезвонить...но так и молчат....
На данный момент в адрес этой компании, показавшей себя в наших глазах ненадёжной, нами направлена письменная претензия-уведомление о том, что в случае неисполнения указанных обязательств в кратчайшие сроки, мы в соответствии со ст. 28 Закона о защите прав потребителей № 2300-1 поручим выполнение работы третьим лицам за разумную цену и потребуем от исполнителя возмещения понесенных расходов, а в случае отказа удовлетворить требования потребителя в добровольном порядке и судебного спора – штрафа в размере 50 % (п. 6 ст. 13 Закона № 2300-1), компенсации морального вреда (ст. 15 Закона № 2300-1) и судебных расходов (ст.ст. 98, 100 ГПК РФ).
Но... так и молчат.
Поэтому, придётся поступить так, как мы указали в претензии и больше никогда не обращаться в эту компанию, как ив любые компании в сведениях ЕГРЮЛ которых будут фигурировать те же самые учредители руководитель.
Заказывал 7 окон на дачу без установке. Прислал на почту компании свои расчёты по замерам. В течении часа мне перезвонили с офиса, с девушкой обсудили детали моего заказа. На счет компании перевёл часть денег а через семь дней привезли мне на дачу. Цена окон немного дешевле чем в Леруа Мерлен. Да и фурнитура на окнах в магазине самая дешёвая а тут она получше – РОТА как не как! Да и профиль рехау не плохой! Но надо было их еще доставить, но! на моей машине они точно не влезли. Сама компания доставила и выгрузила. При разгрузке проверил на целостность, Стёкла не царапанные, ручки и колпачки все на месте. Открываются легко. Оставшуюся сумму оплачивал через терминал. Сэкономил я с компанией 3761 рублей. Тоже приятно! На эти деньги куплю немного цемента.
Всем удачи в покупках!
Добрый день, у меня опыт с данной компанией был только положительным. Подход к своей работе, что у руководства, что у специалистов по монтажу исключительно профессиональный.
Заказывали остекление загородного дома. Могу сказать, что качество оконных конструкций, порталов и работа по монтажу - на высоте. С уверенностью могу порекомендовать, как надежную и ответственную компанию.
Добрый день. Хочу поделиться положительным опытом эксплуатации окон данной компании.
Вот уже четвёртый год радуют глаз и руки каждый раз открывая и закрывая данные окна! Особое внимание сотрудники компании уделили проектированию окон, подбору фурнитуры и особенностям несущих конструкций дома. Все сделали в указанный срок и с аккуратностью, смонтировали быстро и чисто.
Всем рекомендую! Отдельное спасибо Вячеславу Вервекину, за Советы и рекомендации по выбору каждой детали окон.
Хочу рассказать об покупке окон в компании ТПК Юнитэк. Мы с мужем долго выбирали окна в наш загородный дом. Как оказалось выбор окон огромный, разбег цен тоже. Очень тяжело разобраться в этой массе информации, ведь каждый кулик хвалит свое болото! Прозвонив и пообщавшись уже не знаю со сколькими менеджерами, я поняла , что полностью заблудилась в выборе. При чем не понятно почему к примеру окна Rehau в разных компаниях сильно отличаются в цене! В общем, решили что дешево враг хорошего, окна ставим ведь на долго, так мы и попали на Марину из компании ТПК Юнитэк. Хочу сказать что каждое слово, обещание, данное Мариной по нашему заказу правда. Выбрали мы систему SCHUCO Living c родной фурнитурой Variotec. Действительно, окна отличаются от других- необычные петли, черная фурнитура, ручки, даже закрывается окно как дверь в дорогом автомобиле. (Было с чем сравнить соседи поставили недорогое Rehau) В общем мы очень довольны окнами и компанией. Особенно после того как, соседи заказывали себе обследование тепловизором и заодно просветили и наш дом, оказалось что тепло через окна практически не уходит в отличии от стен… Не зря послушали Марину которая подобрала правильные стеклопакеты. У соседей окна в тепловизоре, вообще горят красным! Хотя говорят брали двухкамерный стеклопакет!
Недостатки: Обещали смонтировать за два дня, а делали почти неделю с утра до вечера. Не знаю можно это отнести к недостаткам, по моему наоборот очень тщательно и аккуратно проводились работы, тем более на стоимость это не повлияло.
Достоинства: Компания очень щепетильно подходят к качеству материалов для окон. Убедились на собственном примере с использованием тепловизора.
Столько слез пролила с этой компанией ООО ОКОННЫЙ КОНТИНЕНТ , что уже ими омыты все 28 окон в моей квартире. Эту шарашкину контору давно пора закрыть с ее безответственными менеджерами и отвратительными монтажниками. Люди! Умоляю Вас не тратьте деньги и нервы. Позиционируют свои OKONTI LARGO как VEKA! Выбирайте другие компании. Читайте договора, а не написанные ими же елейные отзывы.
В компанию Оптима Плюс я обращалась после покупки квартиры, в которой были старые окна и сам балкон.
Изначально я посмотрела информацию о компани и прониклась к ним доверием, так ка на рынке они уже более 10 лет. После этого я созвонилась с менеджером компании для уточнения информации, а так же для вызова замерщика на дом. Договорились о встрече уже на следующий день.
Мастер приехал во время, не опоздал, а так же произвел нужные замеры и озвучил предварительную стоимость, объяснив, что она может стать, как ниже так и выше в зависимости от материалов из которых будет выполняться работа. Я решила, что ставлю окна и балкон не на один год, а надолго, поэтому выбрала качественные материалы. Затем замерщик выполнил окончательный расчет и озвучил цену. В принципе, она меня устроила. После этого мы заполнили договор на оказанные услуги и мой заказ был отправлен на завод для изготовления.
После того, как все было готово, со мной связалась менеджер и мы обговорили дату и время установки окон и балкона. Окна установили быстро, а вот с балконом пришлось ребятам немного повозиться. Долго разбирали старые рамы, но все же поменяли на новые. Монтаж занял примерно два дня. Так как для балкона я выбрала установку балкона "под ключ". Конечно времени ушло чуть больше, чем балконе без отделки, зато качество на высоте! Пол постелили на балконе отлично. Нет скрипов, зазоров, смотрится гармонично со стенами и потолком. Балкон стойко выдержал непогоду, так что за работу мастеров могу поставить только 5+!
Осталась довольна сотрудничеством с Балпром. Устанавливали дверь в квартире. Очень хорошо получилось. Дверь не заедает, придает интерьеру индивидуальность. Все спрашивают, кто нам такую красоту изготовил и установил. Отвечаем - Балпром!
Данный отзыв пишу, потому что обещал это сделать и хочу предостеречь других людей от обмана и "развода на деньги".
С 2011 года по 2015 являлся постоянным клиентом Оконного Континента и тогда все было в норме, но в 2019 году мое мнение (и моих знакомых) о компании кардинально изменилось в самую худшую сторону.
Современная политика компании направлена исключительно "на развод клиентов"- «накручивают» цены на 20% выше РЫНКА, нагло считая что клиенты - "дураки" и поведутся на такие цены с якобы скидками (сами СКИДКИ - это ФОКУС, чтобы все равно прийти к цене, выше чем у конкурентов).
У меня в декабре 2019 года (как и у моих знакомых в 2019 г.) как раз и был такой случай - замерщик Сергей "загнул мне цену за окно 25 200 руб. - "типа это финальная цена со скидками" и если согласны - давайте заключим договор, но пояснить почему данная цена значительно отличается от цены с сайта (20 800 руб.) ничего внятного не смог. Я естественно отказался, мне очень не понравилось агрессивное навязывание цены и направил 27.12.2019 года официальную соответствующую Жалобу в компанию (ответа не поступило).
Обратившись одновременно в другие компании с абсолютно идентичными характеристиками ОКНА и самого дома (монолит-кирпич + вентфасад) я провел мини-тендер - практически все компании дали полуфинальный ценник от 19,5 до 21,7 тыс. руб. и это при условии «новый клиент». В итоге мой финальный ценник составил 19 200 руб (на 30% дешевле окна от Оконного Континента)
Вот такой "РАЗВОД" получается (на сайте же одни "положительные отзывы"), у моих знакомых в сентябре и октябре 2019 года был такой же идентичный "негативный опыт" с Оконным Континентом (один - отказался от агрессивного накручивания цены замерщиком и настойчивым навязыванием скорее подписать договор, другому - в процессе обсуждения цены скинули немного цену, но она все равно оказалась выше, чем у других компаний, человек посчитал себя обманутым).
Считаю, что Оконный Континент с такой "алчной/обманной политикой" стремительно теряет репутацию «нормальной компании», раньше такого не было.
"Народные отзывы" (а не красивые отзывы с сайта - подделки) как раз и должны восприниматься "как конструктивные", чтобы исправить ситуацию и извлечь пользу из реальной критики.
Надеюсь так и будет, а то в противном случае - Компания просто скоро превратится в "шарашкину контору", с которой никто больше не захочет связываться.
После такого "Развода на ЛОХА" не советую людям "вестись" на их лже-Акции и "красивые" отзывы на сайте, в итоге все равно выходит дороже.
С уважением, Роман!
Эта компания кинула на деньги!!! Не советую с ними работать, после оплаты все контактные телефоны не отвечают. Это развод.
