Ранее, на Ваш , был выслан пин-код.

Пластиковые окна: отзывы о качестве и оконных компаниях Москвы

Отображать:
10 позиций
10 позиций
20 позиций
50 позиций
100 позиций
  1. окна.рф
  2. »
  3. отзывы
ООО "ОПТИМА-ПЛЮС" (ОПТИМА-ПЛЮС, ООО)
2
ООО "ОПТИМА-ПЛЮС" (ОПТИМА-ПЛЮС, ООО)
Варшавское шоссе д 129 кор 2/2
Москва
Москва и Подмосковье
117587
+7 (495) 641-68-02

Ответ на отзыв 08-02-2019, 17:10 — Станислав

Приветствую.

С удовольствием отвечу вам по пунктам.

1. Всё верно. Хотел заказать полный комплекс (обсады и окна) в этой компании из Подольска.

2. Тоже правда.

3. Потом долго ждал, в итоге позвонили из «Оптима плюс» и как партнёры компании из Подольска предложили свои услуги по замеру и изготовлению обсад и окон. Замер сделали достаточно быстро.

4. С этого пункта начинаете лукавить)). После замера, мы подписали с вашей компанией «Оптима плюс» договор о изготовлении и установке ОБСАД И ОКОН!!! Не по отдельности!!

5. Окна действительно сделали быстро, но как я понимаю, не вы, а ваши партнёры, т.к. звонили мне люди не знающие о нашем договоре привезти окна и обсады одной машиной. После чего я позвонил в «Оптиму» и попросил проконтролировать процесс.

6. Вы действительно мне звонили, рассказали про ситуацию с обсадами. Предлагали сделать их в Калуге и пр. На это я вам ответил что договор заключил с ВАМИ, и где ВЫ изготовите обсады мне не важно. Главное качество. Про «заказали на свои деньги» давайте тоже поясню. Я внёс предоплату и за окна и за обсады.(см. фото договора) Про «могли бы этого не делать» - чего в вашем понимании вы могли бы не делать?? Не оказать услуги по договору??

7. Да. Мы принимали работу. Не буду писать про обстоятельства. Конечно мы посмотрели несколько окон, проверили как открываютяи пр. Окна мансарды не осматривали по причине того, что там нет пола (временный настил из досок)да и темного времени суток. А главное, потому что доверяем профессионалам. Как я и писал в своём отзыве ранее ваши работники врезали окно в кривую стену, даже не предупредив меня. Хотя, общаясь с вашим бригадиром, выяснил что есть услуга по выравниванию стен (перед устанокой обсады конечно) Мне этого никто даже не предложил. Про «стянута нагелями» - нагелями брёвна не стягиваются! Нагель вставляется в бревно для предотвращения искривления конструкции при усушке!

8. Да, скорее всего стена была искривлена. Но это несложно было исправить. Я вытянул часть стены со стороны крыши 4-мя шурупами. Ваши люди не могли этого сделать??? Они даже об этом не задумались? Они не задумались как мне далее заниматься отделкой дома с кривой стеной? Они об этом не знают? Когда показывали нам выполненую работу они про это обмолвились? Нет!! Нам показали хорошо установленные окна. Теперь, чтобы полностью выровнять стену нужно вынимать окно, обсаду, и по новой зарезаться. Стену могу выровнять сам. На это уйдёт не более 20-и минут. Именно исправить некачественную установку обсады я вам и предложил. Вы же предложили это сделать за деньги. То есть сделали плохо за деньги, переделывать будем тоже за деньги. Вы же пытаетесь переложить вину на строителей дома. А ваши чудо работники этого не заметили и врезали окно криво. Лишь бы установить, а дальше не наши проблемы… Вот в этом и заключается моя претензия к вам.

И да, давайте быть чесными. Не нужно писать про ваших подрядчиков и их проблемы. Договор на изготовление обсад и окон а так же монтаж, мы заключили с вашей конторой «Оптима плюс», и ни с какой другой. И отвечаете за сроки и качество только вы. Я не виню вас в том, что вы долго это делали. Не мешайте всё в кучу. Я просто предупредил ваших будующих клиентов,, что так может быть)

Я обвиняю вас в откровенно некачественной, точнее абсолютно халтурной установке одного окна, и отказ это исправить по гарантии.

Фото договора прикрепил к отзыву.

Спасибо за внимание)

Подробнее на Отзовик:

https://otzovik.com/review_7437739.html

Олкон, ООО
5
Олкон, ООО
Ново-Владыкинский проезд, 8, стр. 3, 1 этаж, оф. 106
Москва
Москва и Подмосковье
+7 (499) 110-04-74

Отлично! Выше моих ожиданий, куда уж там :)

Профессиональные ребята, четкая работа, качественное изделие и самое главное — установка!

Региональная оконная компания, ООО
5
Региональная оконная компания, ООО
Московская обл, Клин г, Литейная ул, дом № 20, строение 1, комната 18
Клин
Москва и Подмосковье
141607
+7 (927) 504-44-99

Заказали 12 окон в новый дом в декабре 2018 г, договорились на какой день приедут на замер,т.к.мы живём в Луховицах.Приехал Роберт с помощником, всё замерили рассчитали,сделали хорошую скидку, нас всё устроило,заключили договор. Пришлось побольше подождать ,т.к некоторые окна были не стандартные и ламинированные с одной стороны. После доставки приехали устанавливать Александр и Сергей. Ребята молодцы, все сделали быстро и красиво, сразу видно специалисты в своём деле.Мы с мужем остались очень довольны и качеством окон и установкой! Выражаем огромную благодарность Роберту,его помощнику,а также Александру и Сергею, спасибо ВАМ большое! Советуем обращаться в эту компанию, всё делают на отлично

ООО "ОПТИМА-ПЛЮС" (ОПТИМА-ПЛЮС, ООО)
5
ООО "ОПТИМА-ПЛЮС" (ОПТИМА-ПЛЮС, ООО)
Варшавское шоссе д 129 кор 2/2
Москва
Москва и Подмосковье
117587
+7 (495) 641-68-02

Оставляла на сайте заявку о замене старых деревянных окон на пластиковые в дачном домике. Перезвонили примерно минут через 30, договорились о выезде замерщика на следующий день. Через пару недель окна были готовы и нам их установили за день. Работала бригада из нескольких человек. Мусор за собой собрали, но вывозили мы его сами, так как уговора не было о вывозе мусора. Спасибо за работу.

ООО "ОПТИМА-ПЛЮС" (ОПТИМА-ПЛЮС, ООО)
5
ООО "ОПТИМА-ПЛЮС" (ОПТИМА-ПЛЮС, ООО)
Варшавское шоссе д 129 кор 2/2
Москва
Москва и Подмосковье
117587
+7 (495) 641-68-02

2 дня назад нам установили в квартире 3 пластиковых окна. Обратились сюда, потому как они родителям делали, уже 2 года стоят, они довольны. Обращались через сайт, нам перезвонили буквально через пол минуты. Замерщик был у нас через 3 часа. С завода окна ждали всего 2 дня, после чего нам их привезли и установили в течении одного рабочего дня. Профиль взяли Rehau, хорошая фирма, всегда на слуху. Предварительно рассчитали стоимость через онлайн калькулятор, менеджер озвучила практически такую же цифру.

ООО "ОПТИМА-ПЛЮС" (ОПТИМА-ПЛЮС, ООО)
5
ООО "ОПТИМА-ПЛЮС" (ОПТИМА-ПЛЮС, ООО)
Варшавское шоссе д 129 кор 2/2
Москва
Москва и Подмосковье
117587
+7 (495) 641-68-02

ответ на отзыв от Андрей 2018-12-22 17:05:49 Добрый день Андрей. Мы с вами не согласны. Давайте будем честны, вы не совсем честно предоставили информацию. Отвечаем по порядку. 1. Изначально Вы обратились в компанию по производству обсады в Подольске, название компании если посчитаете нужным можете указать сами. 2. Эта компания у нас собиралась заказать окна для вас. 3. У них что то там не получалось, они тянули время, и они попросили нас сделать, замер. Мы сделали без проволочек. 4. Вы у нас заказали окна, а по обсаде все вопросы решали вы с этой компанией из Подольска. 5. Окна мы вам изготовили быстро, и ждали когда будет готова обсада, и ждали долго 2 месяца. На наше предложение привезти окна вы отвечали что вам будет удобно только с окнами. Мы оказались в такой ситуации что из за проблем с поставками древесины и затопления цеха во время сильного ливня в компании по производству обсады куда вы обращались, мы не могли вам привезти окна. Зачем же вы все в кучу скидываете? 6. Я как директор с вами связался и рассказал всю ситуацию, предложил вам вариант где вы ждете от них обсаду (к слову сказать эта компания по обсаде самоустранилась от решения вопросов по изготовлению обсады), и к нам претензий не будет с вашей стороны, или мы закажем обсаду сами для вас и сделаем ее для вас вместо них. Вы согласились на вариант где мы берем ситуацию в руки и исправляем ее. Мы за свои деньги заказали обсаду и сделали, что бы в итоге вывезти окна и сделать монтаж, хотя могли этого не делать. 7. Вы Принимали работу после монтажа и вам все понравилось. Где же ваша ответственность, вы же все смотрели, проверяли. К тому же претензия о которой вы пишите, она относится к тем кто вам сруб ставил, бревна были стянуты деревянными нагелями и стена была изначально кривая. 8. Когда вы обратились к нам с просьбой устранить проблему вашего дома, которая возникла не по нашей вине, мы согласились с условием что эту работу вы оплатите отдельно. Вы отказались. Не мы так поставили сруб, а ваши рабочие и правильнее было бы требовать устранение проблемы от них или оплатить работу нам. Давайте быть честными. Мы сделали для вас даже то что и не должны были, не смотря на то что у нас были доп. расходы на обсаду. Если бы мы не подключились бы к изготовлению обсады вы бы до сих пор бы ее ждали или судились бы с той компанией с котрой вы и договаривались изначально Мне как директору, даже и обидно за то что вы зная всю эту ситуацию, зная что мы делали все возможное, свлили все в кучу, обвинили нас не в наших грехах, только потому что у вас стена была кривая а вы не захотели платить за работу Подробнее на Отзовик: https:otzovik.comreview_7437739.html

Олкон, ООО
5
Олкон, ООО
Ново-Владыкинский проезд, 8, стр. 3, 1 этаж, оф. 106
Москва
Москва и Подмосковье
+7 (499) 110-04-74

Соотношение цена-качество идеальное. За слова отвечают! Замерщики и монтажники - отличные ребята, вопреки стереотипам. Окна стоят довольно давно, Ничего нигде не течёт, не запотевает, дома тепло, не дует ! Порадовала карта лояльности, друзья заказывают, а я получаю $$$ .Буду рекомендовать всем знакомым, потому что действительно крутое качество самих окон и грамотная установка

Региональная оконная компания, ООО
5
Региональная оконная компания, ООО
Московская обл, Клин г, Литейная ул, дом № 20, строение 1, комната 18
Клин
Москва и Подмосковье
141607
+7 (927) 504-44-99

Всё отлично: и обратная связь, и обслуживание, и самое главное - окна. Спасибо еще раз.

ЭЛИТБАЛКОН (ВестаСервис, ООО)
5
ЭЛИТБАЛКОН (ВестаСервис, ООО)
Ул Большая Почтовая ул., 55/59с1 7эт
Москва
Москва и Подмосковье
105082
+7 (499) 322-17-30

У меня несколько нестандартный балкон - полукруглой формы. Но во время строительства делали холодное остекление, а я решил сделать тёплое, чтоб в полной мере использовать квадратные метры квартиры. Сотрудничал с компанией элит балкон и в общем-то всё понравилось. Только с замерами возникли небольшие трудности, потому что то я был занят, то замерщика ожидали другие люди. Но даже этот вопрос растянулся всего на три дня и я не настолько спешил. Для меня главный показатель - это качество.

Олкон, ООО
5
Олкон, ООО
Ново-Владыкинский проезд, 8, стр. 3, 1 этаж, оф. 106
Москва
Москва и Подмосковье
+7 (499) 110-04-74

Ребята молодцы, с менеджерами общалась жена, а вот с замерщиками и монтажниками по технической части я - представление об окнах и их установке имею. Качество окон и установки не просто слова - я уже проверил на деле - окна стоят почти полгода. При оформлении заказа мне дали карту партнера - теперь я советую олкон всем своим друзьям и получаю 1% с их заказов