К фирме было 3 крупных заказа и периодически мелкие на ремонт или профилактику, это за 6 лет. Качество с годами не упало, уровень сервиса тоже все такой же высокий и самое важное – монтажники с опытом не перевелись еще. Мне постоянно попадались разные бригады специалистов фабрика окон – самый максимум могли заглушку на подоконник забыть или опоздать ненадолго, а по монтажу всегда отлично.
Отвратительная компания.28 июля 2022 заключила договоры с представителем фирмы ИП Ценаева .12 августа привезли конструкцию, монтаж назначен на 20 августа 2022, 20 августа разломали оконный блок, и убежали, после неоднократных звонков пришел, выяснилось, что конструкция не подходит по размеру, 23 августа приходил сеовисный мастер, тоже подтвердил, что размеры сняты неверно.только 24 августа сделана заявка на изготовление новой конструкции.02 сентября привезли совершенно старую конструкцию, с обрывками утеплителя, остатками пены и следами от саморезов. После неоднократных звонков забрали конструкцию.На 5 сентября до сих пор ничего не сделано.А на улице + 5градусов.Никогда не обращайтесь сюда, если не хотите ппотерять деньги, время и потратить кучу невров
Заказал новые окна профиля КВЕ эксперт. Доставка и установка по самым низким ценам на сей день. Итоговая стоимость в разы ниже чем у конкурентов. На сегодняшний день работы выполнены и сданы в срок. Нареканий и жалоб на качество нет.
Суммарно к фабрике окон 2 обращения. Прошлым летом позвонил в первый раз, у меня был заказ на замену 2 окон, выбрал профиль Декенинк Энвин Эко. Это недорогие, но хорошие окна. Правда, думал, может, подороже взять пластик, но менеджер сказал, что это не к чему в моем случае, разницы не будет, и, как показало время, он оказался прав, зимой было тепло, от окон не дует, все что хотел, я получил и не переплатил. Идем дальше, второй раз обратился в мае месяце. Заказ небольшой, но надо было вписаться во временные рамки (не мог с работы отпроситься). Ручка на старом окне начала трещать при смене положения, мастер приехал в удобное мне время и быстро исправил все. Спасибо!! хорошую оценку заслужили 😎
Обращалась в компанию за установкой окна в гостиную. Замерщика прислали в тот же день и после замера мы сразу заключили договор. Оплачивала картой, так что в офис ехать не пришлось. А через 5 дней окно поставили, кроме того, я попросила и откосы сделали.
Заказали пластиковые окна в данной компании. Менеджер посоветовал сколько стекол нам нужно и как лучше, чтобы открывались створки. Изготовление и монтаж заняли неделю. Качеством довольны!
После установки окон хочется написать огромное спасибо всей компании. Мастера Иван и Денис лучшие исполнители. Сделали мастерски всё ровно и аккуратно. Подкопаться не до чего. Еще раз благодарю.
Мы живём в хрущёвке и давно хотели поменять окна на новые, обратились в эту компанию по совету коллег. Сами производят изготовление, замер, доставку, демонтаж и монтаж окон. Изготовление заняло 5 дней, как и договаривались, вовремя привезли. Мастера, которые производили демонтаж и установку, работали слаженно и довольно шустро. По окончании работы всё пояснили, показали, рассказали, потом приехала бригада за мусором.
Отвратительная компания! Заказали балкон и отделку. Инженер сказал, что монтаж, установка и отделка делается в два дня. Сейчас выясняется, что сегодня мне привезут балкон, завтра приедут устанавливать, а если хватит времени завтра начнут отделку, или на следующий день закончат. Вот скажите, почему нельзя в один день привезти балкон и начать его установку, а отделку на следующий день сделать? Это потом у что у них так логистика работает. Откровенно говоря плохо работает ваша логистика!!!Где я должна в квартире хранить этот балкон и все материалы? Директору мною было пояснено, что в квартире ( двушка) у меня сейчас 3 ребёнка и лежачий отец. Куда, куда я все это должна поставить? Мы в этой квартире живем!
Вся команда, которая у нас работали на осеннем бульваре– молодцы. Ставили 3 окна, и в этот же день заказ на ремонт сделали. Новые окна подобрали хорошие, я только насчет монтажа волновалась и как выяснилось зря, мастера справились. Ремонт тоже сделали хорошо - надо было заменить уплотнитель, ручку подкрутить, окно теперь, как новое. Мастерам моя благодарность
