Установили окна в новой квартире, Фабрику окон выбрал из-за хороших отзывов и оценок. Негатива почти не увидел, да и тот, что был, больше похож на заказной. Ребята работу выполнили профессионально, без лишних хлопот для нас. Заказал окна 19 января (договор 120059), 29 установили их, 30 поставили откосы. Я доволен результатом. Из минусов разве что плохо, что мусор забрали не сразу, а только на следующий день (к вечеру), но в целом это не критично
Установка окон была в 2014 году (заказ М4ПБ-0010). Но осенью 2023 сломалась система откидывания створки на кухне. 22 января 2024 г. мы подали заявку на ремонт.
5 февраля нам привезли новые детали, а на следующий день пришел мастер. Сняв оконную створку, мастер обнаружил, что привезли деталь не того размера. Поставил назад створку и сказал, что через неделю привезут другую. После демонтажа створки стало сильно дуть с улицы. Неделя пролетела, а звонков не было. Только когда мы сами позвонили, нам пообещали привезти деталь еще через неделю. 22 февраля мы получили новый пакет. Мастер пришел в тот же день. Опять снял створку , затем вскрыв пакет увидел, что не хватает еще одной нужной детали. Поставил створку на место. Но при этом, теперь створка при открывании и закрывании цепляется за раму. Гадаем теперь: что забудут в следующий раз прислать и отрегулируют ли нам нормально окно. По телефону отвечают грамотно, что информацию передадут. А мы продолжаем ждать звонка, когда же будет выполнен ремонт.
Результатом обращения я доволен, выбирал среди 4 компаний, вызывал из каждой замерщиков. 3 из 4 отсеялись после получения коммерческого предложения. Условия хуже, чем обещано на сайте, а у Фабрике окон предложение интересней и без обмана и навязывания лишнего, поэтому выбрать установщика мне было несложно. Не люблю рекламности, у Фабрики окон все честно, по итогу и окна установили хорошо. Сумма не изменилась, какая была названа изначально, такая и осталась.
Буду обязательно рекомендовать эту фирму своим друзьям и знакомым, так как они выполняют свою работу на самом высоком уровне.
В очередной раз без претензий расписался в акте сдачи/приемки, договор 121003. Нравится такая стабильность. У нас 3 квартиры в Москве и дом за городом, 1-2 раза в год, но по разным причинам обращаемся. Как минимум профилактику сделать, москитки поменять, фурнитуру настроить. После звонка мастер приходит через пару дней, надолго заказы не растягивают, стараются наоборот быстрее закончить, мне такой подход нравится.
Нашла отличную компанию для установки пластиковых окон! Мастера справились с работой очень быстро и аккуратно, а результат меня порадовал.
Не ждите до весны, заказывайте у них окна сейчас. Я со скидкой заказала, смонтировали в мороз с защитным тепловым экраном. Я сначала не хотела зимой, но летом денег точно не будет и вышло бы дороже. А сейчас даже рада, что откладывать не стала. Сразу понятно в морозы, хорошее окно или нет. Старое сквозило, вода на резинках собиралась, а с новых холод в комнаты не идет, воды тоже никакой нет. Так что зимой может даже и лучше устанавливать!
У нас работы были по 2 договорам, первый на монтаж 4 окон (120948), второй на отделку балкона под ключ (120764). С первым заказом быстро справились, суммарно 10 дней понадобилось. Второй немножко дольше, несколько недель возились, но отделка вышла красивой. Балкон теперь хоть балконом можно назвать))) В целом, по обоим заказам пятерку заслужили, молодцы.
Фантастический опыт работы с этой компанией! Они установили новые окна в доме не только качественно, но и намного раньше обещанного. Радость от эффективности их службы мне трудно передать словами. Они настоящие профессионалы. Ни секунды не пожалела о своем выборе!
Поставила бы 0 за работу. Изначально неправильные замеры, одно окно не доделали. Спустя 1,5 года промерзают окна. Никому не советую! Лучше переплатить! Скупой платит дважды! Позор Элкону!
