В 2021 году устанавливали окно в комнату. В принципе, при покупке и установке проблем не было. В сроки уложились, монтажники приехали в оговоренное сроки, все после себя убрали, по качеству установки окон тоже претензий не было.
В этом году расшаталось крепление окна. На сайте заявлена гарантия 5 лет. Обратились в сервисную службу. Девушка разговаривала так, будто я перед ней в чем то провинилась, хамила, все с интонацией " на тебя, идиотку надо еще тратить время, и откуда такие тупые берутся".
То что на сайте написано "Частным клиентам компания Окна Аттик предоставляется бесплатная гарантия 5 лет, это фиксируется в договоре." это неправда.
Прямая речь: "Мало ли что на сайте написано, гарантия 1 год. Теперь сервисное обслуживание только платное."
Сервис важен даже больше чем, непосредственно изготовление и монтаж. А после такого "сервиса" хочется не рекомендовать "Окна Аттик".
Здравствуйте. Хочу поделиться своими впечатлениями о сотрудничестве с данной "шарашкиной конторой". В конце июня мы заказали окна и балконную дверь в данной фирме. При заключении договора была озвучена дата доставки 6 июля, но 30 июня нам позвонил сотрудник завода и уточнил, подтверждаем ли мы заказ и что доставка будет 12 июля, а монтаж 13. Нашему негодованию не было придела, на что замерщик Даниил, утверждал, что все будет так, как и прописано в договоре 5-6 июля. Окна нам доставили 12 числа. А 13 на монтаже началось самое интересное, новые окна на 10 см. короче и на 8 см уже, чем наши старые окна. И мы по понятным причинам отказались от их установки, но новые окна нам делать никто не собирается. И вот уже почти неделю технолог Роман, некий шеф монтажников Сергей, убеждают нас , что это нормально, что они якобы позаботились о нас (заметьте без согласование с нами, а нужна ли нам их "Забота") и что туда встанут откосы, доборы, отливы и что то еще. Через 3 дня нам все-таки заказали новые окна, и еще неделю мы их ждали, так вот и во второй раз установить их до конца так и не удалось, не доделали откосы и подоконники. Теперь установщик обещался приехать 4 августа и все доделать.
ИТОГ. Сегодня 31 июля и почти месяц наш ремонт стоит и практически не двигается. Поэтому никому не советую данную отвратную организацию.
Заказал москитные сетки, прошли все обещанные сроки и никто не выходит на связь , планирую обращаться в суд
Выбор большой. Окна симпатичные и еще и качественные. Установили через две недели, нормальный срок для такого рода услуг.
Заказывала остекление окон. Сначала переживала, так как квартира старая, пыли сыпется прямо из-под рук. Думала, работать будет тяжело. Но мастера молодцы, не испугались трудностей. Работу сделали отлично, мои окна теперь сверкают чистотой!
Остекление балкона доверила компании "Oкoнный Koнтинeнт" и не пожалела. На замер мастер выехал быстро, проконсультировал, все рассчитал. Окна поставили быстро, качество отличное, не продувает, хорошая фурнитура. Смело их рекомендую!
Имею опыт обращения к специалистам Фабрики окон с 2015 года (делали остекление лоджии и заказали москитные сетки). Сейчас тоже сюда обратился, но уже для ремонта балкона под ключ уже на новой квартире. Мне понравилась работа бригады Меньшикова Алексея, назвал менеджеру номер договора и попросил по возможности прислать тех же рабочих. Оказалось, ребята работают дальше в том же составе, поэтому проблем с исполнением моей просьбы не было. Сделали и на этой раз работу качественно и в срок. Спасибо! Надежная и проверенная временем компания, рекомендую.
Порекомендовали компанию на работе, на тот момент был в поисках надежного установщика окон. В прошлом году переехали в новую квартиру, ремонт хороший был сделан, но вот окна плохие, их захотели поменять пока не похолодало. У Фабрики окон заказали окна профиля декенинк и термостеклопакеты в начале октября. Ближе к середине октября была сделана установка и откосы. Зиму пережили в тепле, у окон есть микрощелевое проветривание, от сквозняка створки не захлопываются и внешне смотрятся хорошо. Думаю и летом термостеклопакеты выручат, уменьшат жар. Пока еще рановато судить, в августе оценю, но и сейчас в жаркую погоду не так «печет» в квартире. В любом случае доволен, что сюда обратился.
Изготовили окна строго в обговоренные сроки, монтаж выполнили качественно. По цене все адекватно, окна смотрятся красиво. Рекомендую компанию!
Очень доволен качеством и сервисом компании! Монтаж прошел быстро и без проблем. Окна высокого качества, сохраняют тепло и уют в доме. Спасибо!
