Настройка автопредложений цен на окна

Основным сервисом портала ОКНА.РФ является быстрый сбор ценовых предложений для посетителей портала. Обработка заявок клиентов и выдача предложений партнерами может производится в двух режимах:

Ручной режим - партнер получает заявку и делает по ней одно или несколько предложений (Инструкция по ручной обработке заявок на расчет стоимости). К плюсам такой обработки относится индивидуальный подход к заявкам клиентов и возможность варьировать ценовую политику по собственным критерием. Минусом такого режима является разрыв во времени между запросом расчета клиентом и получением им Вашего ценового предложения. Этот разрыв складывается из времени обработки заявки оператором портала и временем ожидания обработки заявки менеджером партнера. Средняя время ожидания первого ручного предложения составляет около 4 часов. Также к минусам ручного режима относится временные затраты сотрудников на обработку заявок. Чтобы обработка заявок была результативной, требуется делать от 3 предложений по каждой заявке, что требует времени.

Автопредложения - позволяют партнеру выдавать онлайн-предложения по запрошенныму посетителем портала набору конструкций на основные ходовые комбинации профиль-фурнитура-стеклопакет. Плюсом такого режима является возможность дать посетителю возможность получить ценовые предложения в режиме онлайн, без регистрации и получать от них заказы на устраивающие их по цене и характеристикам предложениям. Количество предложений в выдаче позволяет покрывать весь возможный ассортимент предлагаемый вашей компанией к продаже.

Итак, как настроить выдачу автопредложений на портале ОКНА.РФ?

Настройка расчета автопредложений производится в разделе "Настройка расчета" партнерского кабинета. Раздел содержит 6 подразделов: Константы - раздел для задания часто применяемых величин, которые необходимо централизовано менять во многих местах. Например, если при расчете Вы применяете курс валюты или сезонную наценку, то лучше всего такие величины вынести в констранты и редактировать из из этого раздела Калькуляция дополнений - в этом разделе настраивается алгоритм расчета таких элементов как подоконники, отливы, откосы и прочие опциональные элементы. Прайс-листы - раздел для загрузки табличных данных со стоимостью конструкций в зависимости от ширины и высоты

• Калькуляция изделий - раздел для настройки алгоритма расчета стоимости оконных конструкций.
• Тестирование калькуляции - раздел для тестирования результатов расчета стоимости
• Стоимость изделия - раздел для настройки соответствия шаблона изделия и применяемой для его расчета калькуляции

Настройка констант

Константы это именованные стоимостные параметры и коэффициенты. Они предназначены для последующего применения в формулах в калькуляции изделий и дополнений. Предположим, что мы хотим задать стоимость некоторых элементов в условных единицах и менять её в зависимости от текущего курса. Для этого мы можем завести константу с идентификатором USD и просвоить ей значение текущего курса. В калькуляции изделия мы применяем константу USD везде, где требуется зависимость цены от курса. Теперь если курс USD измениться достаточно поменять значение константы для изменение стоимость всех изделий зависящих от курса. Также в константы удобно выносить стоимость дополнительных элементов. Например, стоимость кв.м. москитной сетки. Это позволяет менять все ценовые параметры в одном разделе без необходимости менять формулы расчета.

Для добавления новой константы укажите её наименование(понятное при последующем использовании, например, курс доллара), уникальный идентификатор для использования в формулах(на латинице, начинается с буквы и состоит их букв, цифр и знака подчеркивания, например USD) и текущее значение константы.

Настройка калькуляции дополнений

Когда покупатель добавляет к окну дополнительную услугу или опцию, её цена рассчитывается по формуле заданной в разделе "Калькуляция дополнений". Каждое возможное значение опции представленно отдельной формулой. Т.е., для того чтобы настроить расчет стоимости подоконника 20 см, необходимо прописать формулу напротив соответствующей позиции в разделе. Стоимость опции определяется по заданной Вами формуле и может зависеть от параметров изделия, таких как площадь или периметр изделия, количества импостов или створок. Например, при расчете стоимости подоконника имеет смысл отталкиваться от ширины окна (не забывая прибавить стандартный вылет по бокам) и стоимости подоконника за погонный метр(лучше её завести константой в разделе "Константы"). В самом простом случае формула может содержать константу. В таком случае цена опции будет иметь фиксированное значение, все зависимости от того, для какого изделия оно расчитывается. Например, если мы укажем в формуле расчета стоимости москитной сетки ранее заданную константу mosk_price, то стоимость москитной сетки к любому окну будет составлять 420 рублей(значение константы, заданное на предыдущем шаге). Если мы хотим, чтобы стоимость зависила от площади - требуется применение переменных:

• width - ширина окна в мм, к которому рассчитывается дополнение
• height - высота окна в мм, к которому рассчитывается дополнение
• area - площадь окна в кв.мм., к которому рассчитывается дополнение
• perimeter - периметр окна в мм., к которому рассчитывается дополнение
• qtyLeafs - кол-во створок в окне
• qtyLightGaps - количество стекол в окне

Например, для цене стоимости москитки 420 рублей за кв.м. надо применить формулу (area/qtyLightGaps/m2)*mosk_price, где mosk_price - стоимость кв.м. москитки, а выражение area/qtyLightGaps - вычисляет площадь москитной сетки в зависимости от количества световых проемов в окне. Т.е. если в окне два стекла то плащадь москитной сетки будет рассчитана как половина площади окна.

Помните, что все размеры на портале ОКНА.РФ задаются в миллиметрах.

Настройка перечня прайс-листов

Прайс-листы позволяют в табличном задавать стоимость оконных конструкций в зависимости от ширины и высоты конструкции. Табличные данные могут быть загружены из файлов в формате *.csv.  Пример файла можно скачать по ссылке. Важно понимать механизм выбора цены из таблицы в зависимости от ширины и высоты конструции:

• Если ширина и высота конструции в точности соответствуют табличному значению, то будет взято табличное значение. Например, в приведенном ниже прайс-листе при выборе по значению ширины 1000 мм и высоты 1000 мм будет возвращено значение цены 4121
• Если точного соответствия по ширине и высоте в таблице нет, то берется 4 окружающих значения и расчитывается средне-пропорциональное согласно удаленности значения от табличного. Например, для значения ширины 1050 мм и высоты 1050 мм, будут взяты 4 значения цен по размерам 1000х1000, 1100х1000, 1000х1100 и 1100х1100, т.е. 4121, 4127, 4251 и 4282. Средне-пропорциональное значение цены, которое будет возвращено 4195.
• Если одно из окружающих значений пусто или равно 0, то система будет считать, что такого изделия изготовить не возможно и стоимость не будет возвращена, а предложение не будет сформировано. 

 Настройка калькуляции изделий

В разделе "Калькуляция изделий" Вы можете задать набор калькуляций которые будут применяться при расчете оконных конструкций при выдачи автопредложений. Настройка калькуляций состоит в задании правил применения прайс-листов и формул расчета для различных комбинаций профиля, фурнитуры, стеклопакетов и цвета изделия. Одна калькуляция может применяться на несколько однотипных шаблонов конструкций (например, на окно с правым и окно с левым открыванием створки). Небольшие различия в конструкции также могут быть учтены в пределах одной калькуляции(например, если в формуле задана наценка на каждую из поворото-откидных створок, то можно использовать калькуляцию совместно с окнами с поворотными створками). В формулу калькуляции переменной value передается значение цены на базовую конструцию из прайс-листа. Вы можете использовать формулы для сокращения числа используемых прайс-листов и задавать в них наценки на дополнительные комбинации профиля, фурнитуры, стеклопакетов и цвета изделия.

Последовательность настройки:

1. Задаете базовую комбинацию профиля, фурнитуры, стеклопакетов и цвета изделия и указываете какой прайс-лист использовать для базового сочетания.
2. Задаете дополнительные комбинации профиля, фурнитуры, стеклопакетов и цвета изделия и указываете для них либо свой прайс-лист, либо комбинацию базового прайс-листа и формулы пересчета цены из базовой в текущую комбинацию. Например, если для КБЕ Селект отностительно КБЕ Эталон применяется 10% наценка и стоимость смены однокамерного стеклопакета на двухкамерный задана в константе upgrage_cost за кв.м., то формула пересчета из КБЕ Эталон с однокамерным стеклопакетом в КБЕ Селект с двухкамерным стеклопакетом будет выглядеть так: value*1.1+(area/m2)*upgrade_cost . В этой формуле часть value*1.1 задает 10% наценку на профиль, а часть +(area/m2)*upgrade_cost - задает наценку за замену стеклопакета. area/m2 - приводит площадь к кв.м. (m2 задана в константах как 1000000)

В примечании к изделию вы можете указать описательную информацию о комбинации для клиента - она будет выведена рядом с конструкцией расчитанной по данной калькуляции.

Тестирование калькуляции

В разделе тестирование калькуляции Вы можете проверить правильность расчета цен по настроенной калькуляции для заданной конструкции. Для тестирования задайте проверяемую калькуляцию и выберите конструкцию, параметры которой будут переданы в калькуляцию. При необходимости задайте ограничения на систему профиля, фурнитуры, стеклопакет и цвет. Также Вы можете задать значения ширины и высоты. Если ограничения не будут заданы, то будет произведен расчет для всех возможных значений указанных параметров. После нажатия кнопки "Рассчитать" Вы получите в табличном виде стоимость изделия для допустимых комбинаций ширины и высоты и выбранных ассортиментных комбинаций. Вы можете сравнить значения цен с целевыми показателями и при необходимости внести настройки в применяемые прайс-листы или формулы расчета.

Стоимость изделий

В этом разделе устанавливается связь между конкретной конструкцией и применяемой для её расчета калькуляцией. Если связь с калькуляцией на какую-либо конструкцию в данном разделе не будет установлена, то конструкция не будет участвовать в расчете автопредложений. Это значит, если в корзине клиента будет хотя бы одна такая конструкция, то клиент не получит Ваших предложений. Для многих конструкций может применяться одинаковые калькуляции. Например, для приведенных ниже конструций нужно использовать единую калькуляцию:

 Если калькуляция учитывает наценки за смену типа открывания, то можно использовать единую калькляцию и на нижеследующие конструкции:

Для назначения калькуляции одной или нескольким конструкция выделите необходимые конструкции и нажав кнопку "Назначить калькуляцию" задайте связь с нужной калькуляцией.

Анализ видимости автопредложений для посетителей портала

Для проверки полноты настройки Ваших Автопредложений используйте статистику по запросам на расчет стоимости оконных конструкций, доступных в партнерском кабинете в разделе "Статистика". С помощью отчета по запросам Вы можете проанализировать по каким запросам были показаны Ваши предложения, какое количество вариантов было предложено потенциальному клиенту, найти варианты конструкций, для которых предложения не выдаются.