Отзывы о компании в партнерском кабинете

Отзывы - важнейшая составляющая успешных продаж оконной продукции. У партнеров ОКНА.РФ есть возможность отслеживать новые отзывы из партнерского кабинета и своевременно реагировать на отрицательные отзывы. В ближайшее время появится функционал, который позволит комментировать отзывы и получать контактные данные клиентов для обработки рекламаций.

Для доступа к отзывам зайдите в партнерском кабинете в раздел РАБОТА С КЛИЕНТАМИ -> ОТЗЫВЫ

При открытии отзыва Вы увидите его содержимое и сможете(если Вы на платном тарифе) его прокомментировать. Для бесплатных тарифов комментирование отзыва доступно после его покупки.

После покупки отзыва становятся доступными:

1. Комментирование отзыва - посетители сайта увидят Ваш комментарий под отзывом. Благодарите клиентов за отзывы, уточняйте подробности претензий
2. Телефон посетителя, оставившего комментарий - свяжитесь с клиентом и выясните суть претензий, урегулируйте проблему и попросите изменить отзыв
3. Снятие с публикации - Вы можете снять с публикации отзывы с недостоверными данными, если Вы не можете связаться с клиентом и урегулировать проблему.