От компании осталось положительное впечатление. Нас проконсультировали и сделали пластиковый балконный блок. Все окна хорошо открываются, не заедают. Очень легко моются. Не пропускают шум и защищают от неблагоприятных погодных условий. В общем, качество отличное, а цена даже ниже рыночной. Нам еще и гарантию предоставили на пять лет, надеюсь, нам она не понадобится!
Решили утеплять балкон, долго выбирали оконную компанию в итоге выбрали Панокна, замерщик приехал вовремя, быстро померить посчитал. Заключили договор сразу. Из минусов не совсем понятны расчёты, пишут общую сумму по каждому пункту без особых разъяснений. Посое увидела что доставку написали платной, хотя на сайте указано что доставка в пределах мкад с установкой окон бесплатна. Позвонила замерщику он достаточно нагло сказал - конечно платная! Где вы видели бесплатную. При звонке в офис девушка менеджер вообще не понимала что от неё хотят, на вопросы не давала ответов, говорит сайт так сделали и все. Отправили меня звонить дальше - в итоге даже там не могли толком объяснить почему информация на сайте не соответствует действительности. В день заказа привезли все вовремя вместе с мастерами, и опять никто не смлг сразу ответить как понять что это именно, та модель окон которые мы заказали. Пришлось звонить на производство снова. Сами мастера установщики работали быстро и качественно. Компания сама оставила не очень приятное впечатление, офис не может ответить на обычные вопросы, а сайт надо поправить раз информация про бесплатную доставку не действительна, иначе вводите в заблуждение
Офис компании расположен близко с моей фирмой, поэтому зашел именно к ним. Близость офиса определила подрядчика для работ по смене оконных панелей в головном офисе моей фирмы. Заказ был большой: около 10 пластиковых окон нужно было. Справились за месяц. Установка не была быстрой, все-таки объем такой. Работают и с юридическими лицами. Оплата банковским переводом.
Отмечу профессиональный подход. Хотел ставить выносное теплое остекление на балкон - отсоветовали. Сказали, что теплый ПВХ профиль слишком тяжелый, может упасть и тогда я останусь без балкона, а соседи могут пострадать. Разложили все по полочкам, все понятно. Предложенный вариант оказался не столь теплым, но зато более безопасным. Обошлось дешевле, наверное, они и заработали меньше. Видно, что люди стараются, хотят не просто денег с клиента содрать, а сделать так, чтобы все было качественно. За это - 5 баллов.
Решили застеклить лоджию на даче . По отзывам выбрали несколько фирм , но решили остановиться на графф окна . Довольно низкие цены и высокое качество ! Всем будем рекомендовать .
Хочется поблагодарить компанию и бригаду, что занималась установкой окон у нас в доме. Менеджер быстро обработал нашу заявку. Замеры сняли на следующий день. Изготовление самих окон заняло пять дней. Рабочие с установкой справились за сутки. Теперь в доме тепло и красиво. Окна установили ровно. Показали, как их делать на летний и зимний режим. Плюс цены не завышены.
Тоже обратились в «Немецкие Окна» Договор: 93/05-2018
Работой доволен. Остеклил трёшку в старом доме.
По цене было лучшее предложение на рехау, чем в других компаниях.
Поставили в обещанные сжатые сроки, вопросов не осталось. Доволен, рекомендую.
У меня была нестандартная проблема: вид из окон на кладбище не устраивал, решил полностью перенести окна. Путём обзванивания фирм наткнулся на eurookna21.ru. Цена оказалась такая же, на какую я и рассчитывал. Замеры и оперативная установка порадовали ещё сильнее. За пару дней справились полностью, даже соседи не успели начать кричать из-за постоянных шумов. В общем, вы теперь номер 1 в нашем городе!
21 АПРЕЛЯ 2018 Г. заключила договор с ООО «Эксперт» (Мир окон – офисы в г. Красногорске и в г. Люберцах ) на поставку и установку оконных блоков и балконной рамы. На замер приехал Роберт и еще один молодой человек, его имя не знаю. Все прошло замечательно, Роберт был сама любезность , обещал что к 5 мая 2018 г. окна привезут , и на следующий день будет установка. Но окон на эту дату я не дождалась, как и никаких звонков из офиса, что заказ переносится на какую то дату тоже, т.к. менеджер, который принимал заказ, куда – то исчез, и найти его никто не может, телефон , на который мне звонили был отключен. Как потом я выяснила, с этого телефона все разговоры прослушиваются и соответственно сотрудникам не выгодно его включать. Смогла правда дозвониться в конце дня до Роберта , он мне сказал, что в связи с праздниками 10 мая 2018 г. мне позвонят и скажут, кода точно привезут окна. Заказывая окна в этой фирме, будьте готовы к тому, что никто звонить ВАМ не будет, будете звонить САМИ, да еще к тому же с разных телефонов придется, как это делала я,т.к. увидев ваш номер, менеджеры просто не будут брать трубку. Наконец решили, что окна максимально привезут 17 мая, но постараются как можно раньше. 15 мая я решила все – таки уточнить, будет ли доставка раньше или все остается по – прежнему, т.к. все сроки по договору уже давно прошли. И здесь я столкнулась с откровенным хамством и оскорблением нецензурными словами со стороны Роберта в свой адрес, за то, что я посмела побеспокоить его раньше им установленного срока, и при том еще несколько раз. Эта же манера разговора была и 17 мая и 18 мая, когда мастера не пришли на демонтаж и монтаж окон с 9 ч до 10 ч. Эта фирма прельщает ценой, цена ниже чем в других фирмах, ребята тоже установили окна быстро и работали хорошо, но качество обслуживания со стороны менеджеров отвратительное. Я пожалела, что заключила договор с этой фирмой. Если хотите сэкономить деньги, то будьте готовы к хамскому отношению и нарушению сроков по договору.
Абсолютно согласна со всеми, кто положительно отозвался о работе этой компании! Действительно хорошо работают, от звонка до монтажа все четко и ясно! Спасибо!
