Отзыв о компании Региональная оконная компания, ООО

21 АПРЕЛЯ 2018 Г. заключила договор с ООО «Эксперт» (Мир окон – офисы в г. Красногорске и в г. Люберцах ) на поставку и установку оконных блоков и балконной рамы. На замер приехал Роберт и еще один молодой человек, его имя не знаю. Все прошло замечательно, Роберт был сама любезность , обещал что к 5 мая 2018 г. окна привезут , и на следующий день будет установка. Но окон на эту дату я не дождалась, как и никаких звонков из офиса, что заказ переносится на какую то дату тоже, т.к. менеджер, который принимал заказ, куда – то исчез, и найти его никто не может, телефон , на который мне звонили был отключен. Как потом я выяснила, с этого телефона все разговоры прослушиваются и соответственно сотрудникам не выгодно его включать. Смогла правда дозвониться в конце дня до Роберта , он мне сказал, что в связи с праздниками 10 мая 2018 г. мне позвонят и скажут, кода точно привезут окна. Заказывая окна в этой фирме, будьте готовы к тому, что никто звонить ВАМ не будет, будете звонить САМИ, да еще к тому же с разных телефонов придется, как это делала я,т.к. увидев ваш номер, менеджеры просто не будут брать трубку. Наконец решили, что окна максимально привезут 17 мая, но постараются как можно раньше. 15 мая я решила все – таки уточнить, будет ли доставка раньше или все остается по – прежнему, т.к. все сроки по договору уже давно прошли. И здесь я столкнулась с откровенным хамством и оскорблением нецензурными словами со стороны Роберта в свой адрес, за то, что я посмела побеспокоить его раньше им установленного срока, и при том еще несколько раз. Эта же манера разговора была и 17 мая и 18 мая, когда мастера не пришли на демонтаж и монтаж окон с 9 ч до 10 ч. Эта фирма прельщает ценой, цена ниже чем в других фирмах, ребята тоже установили окна быстро и работали хорошо, но качество обслуживания со стороны менеджеров отвратительное. Я пожалела, что заключила договор с этой фирмой. Если хотите сэкономить деньги, то будьте готовы к хамскому отношению и нарушению сроков по договору.