Это третья оконнная компания, к которой я обращаюсь, но с таким ужасом сталкиваюсь впервые (две предыдущие находятся в других районах Москвы). 1) замерщик не предупредил, что откосы не входят в стоимость работ. Посчитал те работы, которые, на его взгляд, были необходимы. Например, мне поставили москитные сетки, которые я не просила ставить и, повторюсь, не сделали откосы. 2) доставка окон была произведена с опозданием на 2,5 часа. Причём доставщики ещё и обматерили меня, когда я попросила их подниматься побыстрее. 3) грязь и пыль после установки такие, что два дня подряд пришлось делать влажную уборку. В нормальных компаниях (открою секрет маркетинга) стелят пленку перед началом работ. А потом все убирают. Обратилась в эту компанию из-за иллюзии, что смогу сэкономить несколько тысяч рублей. Но нет! Теперь думаю, что перерасход получился плюс испорченные нервы.
А мне показалось, что это единственные оконщики, которые стараются. Приняли заявку быстро, очень вежливая менеджер проконсультировала. Потом ко мне приехал на следующий день замерщик, посоветовал как и что лучше в моем случае делать. Уже в конце недели приехали устанавливать, и монтажникам огромная благодарность, такие специалисты, на дороге, извините, не валяются) так что очень странно видеть предыдущую претензию
Ужасная компания.
Заказывал остекление балкона. Замерщик перепутал оттенок фасада(коричневый, но темнее на несколько тонов чем остальной фасад дома), неправильно произвел замер, в следствии чего получилось снаружи 3 щели, которые они закрыли через месяц наличниками, но внешний вид подпорчен. Компания перепутала цвет внутренних нащельников, вместо белых привезли в цвет фасада, белые привезли и установили через месяц.
Сервис такой же как и компания, чтобы получить на что-то ответ необходимо по несколько раз в день звонить им и спрашивать, внятный ответ никто в итоге дать не может, до руководителя дозвониться удалось спустя 3 недели, но и он ничего по косякам не решил.
САМОЕ ГЛАВНОЕ:
Компания работает по договору КУПЛИ-ПРОДАЖИ, то есть вы по факту у них покупаете окна и на этом все, никакой ответственности за монтаж они не несут. Все акты по монтажу без печатей, собственно в этом случае при обращении в суд, доказать, что они делали монтаж не реально. Будьте внимательны.
Буду подавать на них жалобу в роспотребнадзор, договориться мирным путем о компенсации с ними не удалось.
Ребята-молодцы! Отличная компания, гарантия, оперативный выезд на замер, оплата картой на дому, быстрый и качественный монтаж :-)
Отличный выбор качественных профилей и подоконников. я выбрал данке. уж очень хорошо презентуют! вообще ответственно подходят к этому делу. работают слаженно, быстро отвечают на звонки и вопросы. все прошло без эксцессов, без срыва сроков. окна служат верой и правдой.
Стрессоустойчивые ребята))) Как можно рассказывать про окна столько много и столько раз - я не знаю)) Но ребята это делают и с улыбкой на лице, видно очень нравится дело)
Все сделали быстро и качественно, цены не кусаются, гарантия 5 лет - норм!
Получив грамотную консультацию замерщика даже не возникло вопросов, куда обращаться. Дали цену ниже чем у конкурентов плюсом к тому. Мне все понравилось от консультации до монтажа.
Любезнейшие ребята! Подобрали удобное для меня время и дату замера. Замерщик приехал без опозданий и в бахилах!!!!!померил все чётко, предложил сыграть в моментальную лотерею и мне досталась скидище на 5 тыс руб!!!! Изготовлено и установлено все в срок. Окна радуют 😊
отличное качество и обслуживание. Прикольные фишки в подарок. Никогда и не подозревала об оконной аптечке и ее важности и нужности. Окна - не хлеб, не будешь часто покупать. Буду ухаживать за окнами, благодаря тому, что олкон просветил меня о нужности ухода!
мастера своего дела. окна изготовили и установили на совесть! Окна - очень трепетная тема для меня, некоторое время назад устанавливала другая фирма, да так, что сверху все пошло плесенью, а на балконе капало с крыши ... После это искал компанию по отзывам. Это помогло принять правильное решение в пользу олкона. Плюс, цены они не задирают!
