Хуже отношения к клиенту сложно представить: при выявлении брака в установленных ими окнах сначала обманывали, что рекламация в работе и скоро вопрос будет решен, а потом просто перестали выходить на связь. Хамство, откровенное и наглое вранье и фактическое отсутствие гарантийного сервиса - вот, что предлагает своим клиентам Оконный эксперт!
Весь процесс работ по договору ФО8-561544, от консультации по телефону до установки окон, исполнен грамотно, четко, исчерпывающе. Сотрудники компании всегда на связи. Спасибо всем сотрудникам за их работу. Компания Фабрика Окон оправдала все мои ожидания, и даже больше. Качественный монтаж, продукция собственного производства, все во время, отлажено, профессионально, включая консультацию и помощь в выборе. Возможность внести изменения, перенести доставку. Ремонт у меня продолжается, хотелось бы и дальше иметь дело с компаниями, хотя бы приблизительно с такой же политикой организацией работ и отношением к заказчикам.
Обслуживают профессионально, не зависимо от объема заказа. Моя подруга делала ремонт в прошлом году и ей делали лоджию под сотню тысяч, были очень вежливы. И тут я недавно, одно окно решила поменять, и меня так же качественно обслужили, внимательно слушали что мне надо, посчитали стоимость, и сделали всю работу от а до я отлично.
Хорошая компания, хорошие окна, качественный монтаж, что еще нужно довольному клиенту?)) Цены не завышают, какую стоимость окон сказали по телефону, такую и взяли при замере. Сроки по договору не нарушили, так что ничего негативного написать не могу да и не хочу. Рекомендую.
Видно что компания хорошая, в сети много положительных отзывов. На основе этого я и позвонил им и вызвал замерщика. Дальше всё пошло своим ходом, сделали замер, посчитали, пообщались довольно объемно на тему профиля и других деталей установки. Чувствуется профессионализм. Рамокна, не иначе как профессионалы.
Заказывала теплое остекление в Олкон и очень пожалела. По началу всё было нормально, были сняты замеры, окна сделали в срок, но работа монтажников - это отельная песня. Опоздали, с самим процессом установки провозились долго, развели кучу грязи и сильно хамили. Я подала на них в фирму жалобу, но результата нет.
Качество отличное. Поработали на объекте хорошо, не зеваки. Остекляли офис, не нашел косяков никаких. По договору идеально всё исполнили и в срок.
Отвратительное качество установки. Заказывали теплое остекление балкона и 2 окна. На балконе не одного прямого угла, все стыки и примыкания замазаны тяп-ляп, также как и примыкания откосов к окнам. Хорошее отношение закончилось после оплаты. Переделывать вам никто ничего не будет. Только бла, бла, бла.
Был в октябре у них в офисе, урвал хорошую скидку на профиль КВЕ Эксперт. Хорошо остеклили квартиру, очень качественно проделали всю работу. Стыки ровные, нигде пена не повылазила. Зима лучший контролер качества, и окна прошли контроль.
Мне очень жалко свои деньги! Вызывала три компании на замер, выбрала Олкон, и очень об этом пожалела, замер сделали неверный, можно было бы выставить фото ,это просто ужас, пластик на окне заляпали, пятна не отмываются, всё продувается, топорная работа!
