Хорошо когда есть скидки и когда менеджер умеет слушать и понимать что нужно клиенту. Не надули и не навязали ненужного. Одно спасибо, что сказали про сетку антикошку, это реально чудо, о котором я не знала и очень было нужно. Кошка всегда у окна, скачет и кидается на сетку когда пролетают голуби, очень к стати такая сетка, которая не рвется и не улетит вниз вместе с моей Дусей.
Прежде чем заказать остекление балкона, промониторила, обзвонила много фирм-оказалось здесь самая доступная цена. Замерщик приехал оперативно. Вежливый,пунктуальный. В назначенную дату произвели доставку, так же в назначенное время установили. Практически бесшумно. Быстро, качественно. Договор № ФО8-563456.
Хотела выразить благодарность установщикам Марселю и Алексею и моему менеджеру Татьяне за отличную работу. Окна изготовили быстро, все время менеджер была на связи, отвечала на мои вопросы, консультировала. Со мной согласовали время доставки, приехали вовремя. И окна установили качественно. Рекомендую.
Месяц назад заказывал окна в компании. Хорошо обслужили, всё договорились, без лишней воды и лишних навязанных услуг. Монтажники прибыли в назначенный день без опозданий. Поработали на славу и уехали. Претензий писать не пришлось, всё сдали в превосходном виде.
Никогда ранее не писала отзывы, но тут довели...Заказала в этой компании балконное остекление, конечно же его установили с косяками. Какая то штука стояла не правильно и залила мне всю стену, благо ремонт был в разгаре и намокла только штукатурка. Отдельно заказывала подоконник и вот тут то началось... Подоконники установили без моего присутствия та же бригада что и устанавливала остекление, монтажник не послушал моего прораба при установке и установил подоконник так как посчитал нужным. По телефону мне монтажник сказал что ему плевать что у меня будет на стенах еще слой шпаклевки и краска и бросил трубку. С такими монтажникам компания портит себе репутацию очень сильно. Нужно оформлять еще один заказ вот теперь сомневаюсь стоит ли заказывать в Оконном континенте...
Монтаж производился по договорам 21Р-5026 от 31.01.21 и 21Р-5026_1 от 06.04.21
Хуже отношения к клиенту сложно представить: при выявлении брака в установленных ими окнах сначала обманывали, что рекламация в работе и скоро вопрос будет решен, а потом просто перестали выходить на связь. Хамство, откровенное и наглое вранье и фактическое отсутствие гарантийного сервиса - вот, что предлагает своим клиентам Оконный эксперт!
Весь процесс работ по договору ФО8-561544, от консультации по телефону до установки окон, исполнен грамотно, четко, исчерпывающе. Сотрудники компании всегда на связи. Спасибо всем сотрудникам за их работу. Компания Фабрика Окон оправдала все мои ожидания, и даже больше. Качественный монтаж, продукция собственного производства, все во время, отлажено, профессионально, включая консультацию и помощь в выборе. Возможность внести изменения, перенести доставку. Ремонт у меня продолжается, хотелось бы и дальше иметь дело с компаниями, хотя бы приблизительно с такой же политикой организацией работ и отношением к заказчикам.
Обслуживают профессионально, не зависимо от объема заказа. Моя подруга делала ремонт в прошлом году и ей делали лоджию под сотню тысяч, были очень вежливы. И тут я недавно, одно окно решила поменять, и меня так же качественно обслужили, внимательно слушали что мне надо, посчитали стоимость, и сделали всю работу от а до я отлично.
Хорошая компания, хорошие окна, качественный монтаж, что еще нужно довольному клиенту?)) Цены не завышают, какую стоимость окон сказали по телефону, такую и взяли при замере. Сроки по договору не нарушили, так что ничего негативного написать не могу да и не хочу. Рекомендую.
Видно что компания хорошая, в сети много положительных отзывов. На основе этого я и позвонил им и вызвал замерщика. Дальше всё пошло своим ходом, сделали замер, посчитали, пообщались довольно объемно на тему профиля и других деталей установки. Чувствуется профессионализм. Рамокна, не иначе как профессионалы.
