Доставку назначили на определенный день, к сожалению водитель не позвонил и не предупредил, что доставка отменяется . Перенесли доставку на другое число, о котором мы не договорились, поставив нас в неудобное положение! Теперь неизвестно доставят нам в срок заказ или нет!
Окна низкого качества!!!!!!!!! Установка плохая. Устранять свои недоделки не хотят. Регулярно меняют название компании и телефоны
Старое деревянное окно решили заменить новым пластиковым, в рекламе прямо одни акции. Но в ходе узнавания цен, сравнений компаний, профиля и качества - все таки вышло что хорошие пластиковые окна не стоят пять и семь тысяч рублей, стоят они гораздо дороже. А все акции это всего лишь маркетинговый ход, когда дешевые окна выдают за дорогие, а потом якобы делают скидку на них и стоимость остается такой же. В итоге выбрали окна "РЕХАУ", мне больше всего понравилось, что окна этого профиля не желтеющие. Мужу приглянулся уплотнитель, который со временем не портится. Трехкамерное окно пластиковое стоит около одиннадцати тысяч рублей, а потом идет плюсом к стоимости дополнительная шумоизоляция, энергосберегающие стекла, уплотнитель, ну и сама установка - в общем выходит за одно окно около двадцати двух тысяч. После установки окна, показалось что оно дует, установщик сказал, что стоит летний вариант, сразу перенастроил его, вроде как окно сильнее прилегает, даже туже открываться и закрываться стала. В принципе пока окном довольны, но как показывает опыт должно пройти время, чтобы найти все достоинства и недостатки окон.
Договор № 19М-1233 от 27.09.2019 г. Ещё при монтаже сам мастер обратил внимание на то что уплотнители стекол подогнуты.
Но не суть... Установил всё вроде бы нормально. А буквально через непродолжительный период времени начались проблемы с закрытием балконной двери и одного из окон. Переждали самоизоляцию, после чего сделали заявку на гарантийное обслуживание по регулировке двери и окна. Заявку приняли, назначили прибытие мастера через 13 дней. За день до этой даты никто, как было обещано, не позвонил и не согласовал точное время. Перезвонили мы 15-го сами. Говорят, что мастер заболел... давайте на 5 августа. 4-го звонят и как в порядке вещей с ходу уведомляют об очередном переносе даты прибытия мастера. А когда мы выразили своё несогласие, пообещали что то придумать и перезвонить. Но, так и не перезвонили, пришлось еще несколько раз звонить им. Говорят, что проблемы какие то... обещали решить наш вопрос, типа передали заявку руководителю отдела качества, который сам нам должен перезвонить...но так и молчат....
На данный момент в адрес этой компании, показавшей себя в наших глазах ненадёжной, нами направлена письменная претензия-уведомление о том, что в случае неисполнения указанных обязательств в кратчайшие сроки, мы в соответствии со ст. 28 Закона о защите прав потребителей № 2300-1 поручим выполнение работы третьим лицам за разумную цену и потребуем от исполнителя возмещения понесенных расходов, а в случае отказа удовлетворить требования потребителя в добровольном порядке и судебного спора – штрафа в размере 50 % (п. 6 ст. 13 Закона № 2300-1), компенсации морального вреда (ст. 15 Закона № 2300-1) и судебных расходов (ст.ст. 98, 100 ГПК РФ).
Но... так и молчат.
Поэтому, придётся поступить так, как мы указали в претензии и больше никогда не обращаться в эту компанию, как ив любые компании в сведениях ЕГРЮЛ которых будут фигурировать те же самые учредители руководитель.
Заказывал 7 окон на дачу без установке. Прислал на почту компании свои расчёты по замерам. В течении часа мне перезвонили с офиса, с девушкой обсудили детали моего заказа. На счет компании перевёл часть денег а через семь дней привезли мне на дачу. Цена окон немного дешевле чем в Леруа Мерлен. Да и фурнитура на окнах в магазине самая дешёвая а тут она получше – РОТА как не как! Да и профиль рехау не плохой! Но надо было их еще доставить, но! на моей машине они точно не влезли. Сама компания доставила и выгрузила. При разгрузке проверил на целостность, Стёкла не царапанные, ручки и колпачки все на месте. Открываются легко. Оставшуюся сумму оплачивал через терминал. Сэкономил я с компанией 3761 рублей. Тоже приятно! На эти деньги куплю немного цемента.
Всем удачи в покупках!
Добрый день, у меня опыт с данной компанией был только положительным. Подход к своей работе, что у руководства, что у специалистов по монтажу исключительно профессиональный.
Заказывали остекление загородного дома. Могу сказать, что качество оконных конструкций, порталов и работа по монтажу - на высоте. С уверенностью могу порекомендовать, как надежную и ответственную компанию.
Добрый день. Хочу поделиться положительным опытом эксплуатации окон данной компании.
Вот уже четвёртый год радуют глаз и руки каждый раз открывая и закрывая данные окна! Особое внимание сотрудники компании уделили проектированию окон, подбору фурнитуры и особенностям несущих конструкций дома. Все сделали в указанный срок и с аккуратностью, смонтировали быстро и чисто.
Всем рекомендую! Отдельное спасибо Вячеславу Вервекину, за Советы и рекомендации по выбору каждой детали окон.
Хочу рассказать об покупке окон в компании ТПК Юнитэк. Мы с мужем долго выбирали окна в наш загородный дом. Как оказалось выбор окон огромный, разбег цен тоже. Очень тяжело разобраться в этой массе информации, ведь каждый кулик хвалит свое болото! Прозвонив и пообщавшись уже не знаю со сколькими менеджерами, я поняла , что полностью заблудилась в выборе. При чем не понятно почему к примеру окна Rehau в разных компаниях сильно отличаются в цене! В общем, решили что дешево враг хорошего, окна ставим ведь на долго, так мы и попали на Марину из компании ТПК Юнитэк. Хочу сказать что каждое слово, обещание, данное Мариной по нашему заказу правда. Выбрали мы систему SCHUCO Living c родной фурнитурой Variotec. Действительно, окна отличаются от других- необычные петли, черная фурнитура, ручки, даже закрывается окно как дверь в дорогом автомобиле. (Было с чем сравнить соседи поставили недорогое Rehau) В общем мы очень довольны окнами и компанией. Особенно после того как, соседи заказывали себе обследование тепловизором и заодно просветили и наш дом, оказалось что тепло через окна практически не уходит в отличии от стен… Не зря послушали Марину которая подобрала правильные стеклопакеты. У соседей окна в тепловизоре, вообще горят красным! Хотя говорят брали двухкамерный стеклопакет!
Недостатки: Обещали смонтировать за два дня, а делали почти неделю с утра до вечера. Не знаю можно это отнести к недостаткам, по моему наоборот очень тщательно и аккуратно проводились работы, тем более на стоимость это не повлияло.
Достоинства: Компания очень щепетильно подходят к качеству материалов для окон. Убедились на собственном примере с использованием тепловизора.
Столько слез пролила с этой компанией ООО ОКОННЫЙ КОНТИНЕНТ , что уже ими омыты все 28 окон в моей квартире. Эту шарашкину контору давно пора закрыть с ее безответственными менеджерами и отвратительными монтажниками. Люди! Умоляю Вас не тратьте деньги и нервы. Позиционируют свои OKONTI LARGO как VEKA! Выбирайте другие компании. Читайте договора, а не написанные ими же елейные отзывы.
В компанию Оптима Плюс я обращалась после покупки квартиры, в которой были старые окна и сам балкон.
Изначально я посмотрела информацию о компани и прониклась к ним доверием, так ка на рынке они уже более 10 лет. После этого я созвонилась с менеджером компании для уточнения информации, а так же для вызова замерщика на дом. Договорились о встрече уже на следующий день.
Мастер приехал во время, не опоздал, а так же произвел нужные замеры и озвучил предварительную стоимость, объяснив, что она может стать, как ниже так и выше в зависимости от материалов из которых будет выполняться работа. Я решила, что ставлю окна и балкон не на один год, а надолго, поэтому выбрала качественные материалы. Затем замерщик выполнил окончательный расчет и озвучил цену. В принципе, она меня устроила. После этого мы заполнили договор на оказанные услуги и мой заказ был отправлен на завод для изготовления.
После того, как все было готово, со мной связалась менеджер и мы обговорили дату и время установки окон и балкона. Окна установили быстро, а вот с балконом пришлось ребятам немного повозиться. Долго разбирали старые рамы, но все же поменяли на новые. Монтаж занял примерно два дня. Так как для балкона я выбрала установку балкона "под ключ". Конечно времени ушло чуть больше, чем балконе без отделки, зато качество на высоте! Пол постелили на балконе отлично. Нет скрипов, зазоров, смотрится гармонично со стенами и потолком. Балкон стойко выдержал непогоду, так что за работу мастеров могу поставить только 5+!
