Супер остекление лоджии. Цена итоговая со скидкой. Выгоднее предложения не нашла и воспользовалась их услугами. Монтажники Александр и Денис, ребята с руками!
Обратился в фирму ООО «ЮВЕРОС», потому что выбрал профиль Plafen, а они являются официальным диллером Plafen.
Демонтаж выполнили шустро. Окно установили, а дальше началось увлекательное зрелище - первый раз воочию наблюдал, как из отличной работы делают плохую. Очень плохую.
У монтажников резко закончилось время. В итоге - ошибка в установке верхнего торцевика, из-за чего верхний откос через пару часов провис. И это при наличии лазерного уровня! Потянул сквозняк.
Из-под подоконника тоже гулял сквозняк - пожалели пены, хотя не могли не видеть, что внутри кладки щели. Заглушки забили вместе с грязью, сказав, что легко ототрётся. Не оттирается...
Позвонил директору. Выслал фото. Тот признал ошибки, пообещал исправить, но... "сейчас все бригады заняты, я а Вам врать не хочу! Исправим!". Прошел месяц - ни ответа, ни привета.
Пришлось выравнивать самому, сделав эту работу первый раз в жизни.
Верхний уголок после выпрямления откоса вышел за боковой почти на 1 см. Профессионалы делали!
Остаётся надеяться, что сами окна делали не столь криворукие и торопливые лица без с отклонений в моральном и физиологическом развитии. И зимой не замерзнём.
Крайне недоволен.
Живу в пос.Менделеево(это рядом с г.Зеленоград). обращался не однократно в эту фирму....с начало окна менял, в этом году(как постоянному клиенту скидку сделали) балкон менял, на следующий год хотел дачей заняться....обязательно у них же делать буду, качество окон - отличная, качество работы у фоса -на высоте, ребята кто устанавливают, то ж отлично, мне все понравилось.Всем советую
Большое спасибо!, что нашли время и написали отзыв!
Очень хорошо умеют приседать на уши старичкам. Папе хотелось поскорее, а его развели на почти месяц ! ожидания.
Сроки выполнения - около месяца, учитывая, что множество негатива об их деятельности, а у компаний без плохих отзывов и всех остальных 10 дней. Предполагаю, что месяц крутят ваши (никак и нигде не учтённые деньги) в банке, пока вы мёрзните и ждёте своё окошко, а не "заказов у них много", как они вешают всем клиентам лапшу на уши.
По поводу чеков и кассы тоже лапшу с ушей снимите. Чек они обязаны выдать как только взяли у вас наличные. А не когда-нибудь потом, если вы их об этом попросите..
Берут предоплату в размере 6000 рублей, никаких чеков и квитанций в замен не дают. Оставляют только договор, с которым смело можно сходить в туалет, ибо никакой юридической силы без подтверждения оплаты он не несёт.
Своим дурным примером плодят мошенников, кстати, и очень им в этом помогают.
Обратилась в день прихода замерщика за возвратом. Менеджер позвонил замерщику и сказал вернуть аванс (6тр)
Потом при менеджере я позвонила замеру, чтобы когда он освободился минут за 15-20 позвонил мне. Кинул трубку раньше, чем я закончила разговор.
Освободится, он сказал, через час. Проходит час и я звоню сама. Трубку не берет. Пишу смс - где вы? - тоже никакого ответа. Звоню спустя ещё пол часа. И спрашиваю где вы?!
На что получаю очень хамское: какая разница где я!
Я говорю, вообще-то вы должны были позвонить, и вернуть мне деньги. (Без возврата договора они в офисе отказались делать возврат). Поэтому пришлось ехать домой, а не по своим делам.)
На что получаю полный неадекват и вопли в трубку, что если мне нужны деньги, то "едь в Балашиху и сама забирай!"
Я потребовала телефон менеджера, это хамло заявило, что не даст, и звонить по телефонам с договора, которые 495..
Пришлось ехать в этот офис Щёлковское ш.2 снова, деньги менеджер отдавал из своей сумки, так как Сергей замерщик хамло и истеричка отказался мне их возвращать и делать перевод на карту. А если вы платите официально, а они не хотят отдавать деньги, возврат можно получить с помощью заявления в банк, если платили картой. Или заявления в РПН, ФНС или полицию, если наличными.
Кстати, когда "оно" вплыло в дом, то продемонстрировало все свои актерские навыки с лихвой. Но когда я позвонила насчёт возврата, ничего кроме охреневшей хамской истерики я не услышала.
После этого, несмотря на то, что я просила не беспокоить моего отца, это чванливое хамло Сергей позвонило моему пенсионеру родителю 9 десятка лет и устроило свою подлую и гадскую истерику, так ему хотелось чужих денег.
После этого утром я написала им в чат ватсап жалобу. И что если с моим отцом что-то случится урою этого упыря.
Они проигнорировали и заблокировали меня. А ещё в качестве мести эти упыри разместили на Авито рекламу установки окон с моим номером телефона. Это называется нарушение хранения персональных данных. Привет от Роскомнадзора!
Так что имейте в виду с кем связываетесь, и стоит ли тратить время и деньги на такое говно, особенно, учитывая, что за ту же цену в нормальных компаниях вы получите качественные услуги и адекватный сервис, а не вонючую коричневую массу в лице представителя данной компании Сергея замерщика, например.
Кстати, остальную сумму берут, когда доставят окно. Дадут ли вам хоть какое-то официальное подтверждение оплаты - сомневаюсь. Если будут проблемы с установкой или комплектацией, видимо, проблем потом не оберётесь.
Никаких извинений мне не принесли.
ПОЗОР, в общем. При чем убогий.
С оборотом полтора миллиарда не могут кассы своим замерялам раздать.
Уставной капитал на троих 20 000 р. =)
В 2019 году доходов столько же, сколько и расходов, бедные, совсем ничего не заработали) наверное поэтому чеки не выдают и кассы с собой не носят..
ИНН: 7713653083
ОГРН: 1087746612623
Договор от 15.08.2020 на остекленение и утепление балкона
Привезли матерьял 24.08.2020
Поставили окна 27.08.2020
Все остальные работы не ведутся!
Матерьял оставлен на весь сентябрь и сегодня 03.10.2020 монтаж балкона по-прежнему не сделан
На наши многочисленные звонки никто не обращает внимания
Очень плохая организация работы!
Не советую обращаться в эту фирму
Номер договора 20Э-1358
Отделение в Люблино!
Доставку назначили на определенный день, к сожалению водитель не позвонил и не предупредил, что доставка отменяется . Перенесли доставку на другое число, о котором мы не договорились, поставив нас в неудобное положение! Теперь неизвестно доставят нам в срок заказ или нет!
Окна низкого качества!!!!!!!!! Установка плохая. Устранять свои недоделки не хотят. Регулярно меняют название компании и телефоны
Старое деревянное окно решили заменить новым пластиковым, в рекламе прямо одни акции. Но в ходе узнавания цен, сравнений компаний, профиля и качества - все таки вышло что хорошие пластиковые окна не стоят пять и семь тысяч рублей, стоят они гораздо дороже. А все акции это всего лишь маркетинговый ход, когда дешевые окна выдают за дорогие, а потом якобы делают скидку на них и стоимость остается такой же. В итоге выбрали окна "РЕХАУ", мне больше всего понравилось, что окна этого профиля не желтеющие. Мужу приглянулся уплотнитель, который со временем не портится. Трехкамерное окно пластиковое стоит около одиннадцати тысяч рублей, а потом идет плюсом к стоимости дополнительная шумоизоляция, энергосберегающие стекла, уплотнитель, ну и сама установка - в общем выходит за одно окно около двадцати двух тысяч. После установки окна, показалось что оно дует, установщик сказал, что стоит летний вариант, сразу перенастроил его, вроде как окно сильнее прилегает, даже туже открываться и закрываться стала. В принципе пока окном довольны, но как показывает опыт должно пройти время, чтобы найти все достоинства и недостатки окон.
Договор № 19М-1233 от 27.09.2019 г. Ещё при монтаже сам мастер обратил внимание на то что уплотнители стекол подогнуты.
Но не суть... Установил всё вроде бы нормально. А буквально через непродолжительный период времени начались проблемы с закрытием балконной двери и одного из окон. Переждали самоизоляцию, после чего сделали заявку на гарантийное обслуживание по регулировке двери и окна. Заявку приняли, назначили прибытие мастера через 13 дней. За день до этой даты никто, как было обещано, не позвонил и не согласовал точное время. Перезвонили мы 15-го сами. Говорят, что мастер заболел... давайте на 5 августа. 4-го звонят и как в порядке вещей с ходу уведомляют об очередном переносе даты прибытия мастера. А когда мы выразили своё несогласие, пообещали что то придумать и перезвонить. Но, так и не перезвонили, пришлось еще несколько раз звонить им. Говорят, что проблемы какие то... обещали решить наш вопрос, типа передали заявку руководителю отдела качества, который сам нам должен перезвонить...но так и молчат....
На данный момент в адрес этой компании, показавшей себя в наших глазах ненадёжной, нами направлена письменная претензия-уведомление о том, что в случае неисполнения указанных обязательств в кратчайшие сроки, мы в соответствии со ст. 28 Закона о защите прав потребителей № 2300-1 поручим выполнение работы третьим лицам за разумную цену и потребуем от исполнителя возмещения понесенных расходов, а в случае отказа удовлетворить требования потребителя в добровольном порядке и судебного спора – штрафа в размере 50 % (п. 6 ст. 13 Закона № 2300-1), компенсации морального вреда (ст. 15 Закона № 2300-1) и судебных расходов (ст.ст. 98, 100 ГПК РФ).
Но... так и молчат.
Поэтому, придётся поступить так, как мы указали в претензии и больше никогда не обращаться в эту компанию, как ив любые компании в сведениях ЕГРЮЛ которых будут фигурировать те же самые учредители руководитель.
Заказывал 7 окон на дачу без установке. Прислал на почту компании свои расчёты по замерам. В течении часа мне перезвонили с офиса, с девушкой обсудили детали моего заказа. На счет компании перевёл часть денег а через семь дней привезли мне на дачу. Цена окон немного дешевле чем в Леруа Мерлен. Да и фурнитура на окнах в магазине самая дешёвая а тут она получше – РОТА как не как! Да и профиль рехау не плохой! Но надо было их еще доставить, но! на моей машине они точно не влезли. Сама компания доставила и выгрузила. При разгрузке проверил на целостность, Стёкла не царапанные, ручки и колпачки все на месте. Открываются легко. Оставшуюся сумму оплачивал через терминал. Сэкономил я с компанией 3761 рублей. Тоже приятно! На эти деньги куплю немного цемента.
Всем удачи в покупках!
