Осталась довольна сотрудничеством с Балпром. Устанавливали дверь в квартире. Очень хорошо получилось. Дверь не заедает, придает интерьеру индивидуальность. Все спрашивают, кто нам такую красоту изготовил и установил. Отвечаем - Балпром!
Данный отзыв пишу, потому что обещал это сделать и хочу предостеречь других людей от обмана и "развода на деньги".
С 2011 года по 2015 являлся постоянным клиентом Оконного Континента и тогда все было в норме, но в 2019 году мое мнение (и моих знакомых) о компании кардинально изменилось в самую худшую сторону.
Современная политика компании направлена исключительно "на развод клиентов"- «накручивают» цены на 20% выше РЫНКА, нагло считая что клиенты - "дураки" и поведутся на такие цены с якобы скидками (сами СКИДКИ - это ФОКУС, чтобы все равно прийти к цене, выше чем у конкурентов).
У меня в декабре 2019 года (как и у моих знакомых в 2019 г.) как раз и был такой случай - замерщик Сергей "загнул мне цену за окно 25 200 руб. - "типа это финальная цена со скидками" и если согласны - давайте заключим договор, но пояснить почему данная цена значительно отличается от цены с сайта (20 800 руб.) ничего внятного не смог. Я естественно отказался, мне очень не понравилось агрессивное навязывание цены и направил 27.12.2019 года официальную соответствующую Жалобу в компанию (ответа не поступило).
Обратившись одновременно в другие компании с абсолютно идентичными характеристиками ОКНА и самого дома (монолит-кирпич + вентфасад) я провел мини-тендер - практически все компании дали полуфинальный ценник от 19,5 до 21,7 тыс. руб. и это при условии «новый клиент». В итоге мой финальный ценник составил 19 200 руб (на 30% дешевле окна от Оконного Континента)
Вот такой "РАЗВОД" получается (на сайте же одни "положительные отзывы"), у моих знакомых в сентябре и октябре 2019 года был такой же идентичный "негативный опыт" с Оконным Континентом (один - отказался от агрессивного накручивания цены замерщиком и настойчивым навязыванием скорее подписать договор, другому - в процессе обсуждения цены скинули немного цену, но она все равно оказалась выше, чем у других компаний, человек посчитал себя обманутым).
Считаю, что Оконный Континент с такой "алчной/обманной политикой" стремительно теряет репутацию «нормальной компании», раньше такого не было.
"Народные отзывы" (а не красивые отзывы с сайта - подделки) как раз и должны восприниматься "как конструктивные", чтобы исправить ситуацию и извлечь пользу из реальной критики.
Надеюсь так и будет, а то в противном случае - Компания просто скоро превратится в "шарашкину контору", с которой никто больше не захочет связываться.
После такого "Развода на ЛОХА" не советую людям "вестись" на их лже-Акции и "красивые" отзывы на сайте, в итоге все равно выходит дороже.
С уважением, Роман!
Эта компания кинула на деньги!!! Не советую с ними работать, после оплаты все контактные телефоны не отвечают. Это развод.
работы выполнили быстро, качественно и в срок
Обратился в Фабрику Окон впервые.
Сработано все отлично.
Менеджер по телефону все рассказал, ответил на мои вопросы.Наследующий день приехал специалист, все замерил, предложил несколько вариантов, что приятно удивило.
Дальше все так же прошло без накладок.В один день привезли окна, на другой день поставили все за +-4 часа.
Был демонтаж/монтаж.Мусор забрали с собой.
Честно говоря внутренне на всем процессе ожидал что где то будут требовать денег за доп услуги , или еще что то подобное.Но нет)
Ребятам ОГРОМНОЕ СПАСИБО!
Компания отличная, сервис на высоте!
Поменяла все окна в квартире в компании Фабрика окон, по совету друзей, понравилось все, особенно сервис и отношение к клиенту. Даже сняли обувь, когда пришли, что очень удивило. Старые окна демонтировали и оставили чистоту. Сами окна очень нравятся, по сравнению с теми, что были в новостройке, чувствуется качество. Довольна.
Оперативно изготовили окна. Через 12 дней доставили и установили. Окна качественные, профиль гладкий, матовый, цвет айвори. Стоимость полностью устраивает, учитывая, что не у всех компаний можно заказать цвет айвори, то за это отдельно ставлю 5.
Указана цена 26000. Оказалось такого профиля нет в наличии ( закончился через пол часа ??))) есть «аналогичный» цена получается 47500. !!!!!
Это третья оконнная компания, к которой я обращаюсь, но с таким ужасом сталкиваюсь впервые (две предыдущие находятся в других районах Москвы). 1) замерщик не предупредил, что откосы не входят в стоимость работ. Посчитал те работы, которые, на его взгляд, были необходимы. Например, мне поставили москитные сетки, которые я не просила ставить и, повторюсь, не сделали откосы. 2) доставка окон была произведена с опозданием на 2,5 часа. Причём доставщики ещё и обматерили меня, когда я попросила их подниматься побыстрее. 3) грязь и пыль после установки такие, что два дня подряд пришлось делать влажную уборку. В нормальных компаниях (открою секрет маркетинга) стелят пленку перед началом работ. А потом все убирают. Обратилась в эту компанию из-за иллюзии, что смогу сэкономить несколько тысяч рублей. Но нет! Теперь думаю, что перерасход получился плюс испорченные нервы.
Меня зовут Елена.Договор № 5720.Хочу выразить огромную благодарность компании «Окна Алма».Окно меняла в июне 2019. Четкая, слаженная работа.Оперативно приехал замерщик Дмитрий.Сделал замеры, все рассчитал, ответил на вопросы.Ровно в указанные сроки мне позвонила сотрудница компании и сообщила о доставке.Доставили окно в договоренное время.На следующий день прибыли установщики. Поставили окно.Аккуратно сделали демонтаж старого окна, поставили новое, после все прибрали.Я уже имела удовольствие общаться с другими компаниями. Есть с чем сравнивать.Огромное спасибо за такую четкую и качественную работу.С вами очень приятно иметь дело. Планирую у Вас заказывать еще одно окно. И другим Вас советую.Успехов вам и процветания!!!
