В этой компании я заказала двухстворчатое окно на кухню. На сайте кстати есть калькулятор, где можно сконструировать себе окно которое подойдет, выбрать профиль, тип открывания и программа покажет приблизительный расчет, чтобы знать на какую сумму ориентироваться, это удобно. Бригада монтажников работала слаженно и аккуратно, установили быстро и дали рекомендации. По необходимости буду заказывать еще.
В компанию Панокна обратились по рекомендации знакомых, заказывали отделку и остекление лоджии энергоэффективными стеклопакетами Rehau. В данной компании цены на продукцию фирмы Rehau ниже, чем у большинства конкурентов, поскольку Панокна имеют собственное производство пластиковых окон. Замерщик Андрей к нам приехал в день обращения. Очень толковый, грамотный, посоветовал нам более функциональную отделку балкона, чем мы планировали. Монтаж и сборку делали два парня, один - Иван особенно аккуратный и ответственный, за собой сразу убирали весь мусор, что очень приятно. Обновлённая лоджия нам очень нравится, нигде не дует, шум с улицы не слышно.
Заказывали в организации панокна пластиковые окна на кухню и в комнаты.( демонтаж старых и установка новых) Менеджер рассчитал нам примерную стоимость, но предупредил, что в течении дня приедут замерщики и скажут уже точную стоимость заказа. Замерщики приехали быстро(около часа), сказали, что окна будут готовы в течении недели. Какого же было наше удивление, когда нам позвонили через два дня и сообщили, что могут приехать установщики на следующий день. Бригада приехала точно в установленный срок (10:00). Ребята настоящие профессионалы своего дела аккуратно произвели демонтаж и установку, не забыв выкинуть за собой весь мусор. За такой сервис отдельная благодарность как установщикам, так и компании!
В марте 2018 заключила договор на остекление веранды на даче. Приехал менеджер Роберт с помощником, который должен был выполнять работы, что очень понравилось, т.к. сразу обговорили все моменты и тонкости установки. Договорились на установку на апрель. В один день доставили окна, а на следующий день приехал мастер и сделал остекление. Работал быстро, всё сделал хорошо и так, как договаривались. Я очень осталась довольна. В течение недели выяснилось, что магнит, который держал дверь с москитной сеткой оказался слабым - дверь от ветра распахивалась. Позвонила мастеру, так он на следующий день приехал и поставил два более мощных магнита. Всё, никаких проблем более не было. Когда в дождь сидим на веранде или вечером ужинаем всей семьёй и - ни одного комарика, то часто вспоминаем добрым словом мастера. Спасибо ему, спасибо Роберту, что учел все наши пожелания.
Компания Аттик просто ужасно относится к клиентам, устанавливали большой объем окон, под дверью всю зиму вода текла в дом, сами переделовали, прождали на морозе -16 более 4ех часов их установщиков, подоконники установили, все откосы разбили, переделывать отказались. Скидки за объем тоже не сделали.
Я договорился с сотрудниками компании Панокна о замене старых стеклопакетов на новые. Замерщик приехал на следующий день, ка и договаривались. Меняли окна на лоджиях с двух сторон и балконные двери.
Понравилось то, что работали ребята аккуратно, мусор после себя собрали, все чистенько. Сами стеклопакеты хорошего качества, легко открываются и закрываются.
Обратились в компанию «Графф Окна» . По телефону все очень ясно и коротко рассказали . Замерщик приехал вовремя . Померил и рассчитал. Все рассказал нам про Окна и монтаж . Остались очень довольны . Рекомендуем !
Договор №М7Ю-1029 от 25 июля 2017 года. Заказали балконные распашные двери. Изделие привезли изначально с многочисленными дефектами. И вот уже почти год продолжается эпопея. Каждые 2 недели нам привозят замену, мы на улице осматриваем новые изделия и отправляем обратно - снова брак.
Сейчас у нас в одной двери стоит стеклопакет с множеством пузырьков, царапин и грязью в камерах, с ободранным горбыльком. Вторая дверь перекошена - середина шире верха и низа (бочка), искривлена по плоскости, чтобы добиться ее закрывания установщики "дорабатывали" ее кувалдой.
Акт о приемке мы не подписывали, и с конца прошлого лета "Оконный континент" возит нам запчасти, но снова брак. Каждый раз составляется акт с перечислением дефектов, но ничего не меняется.
Менеджеру, оформлявшему заказ, мы более неинтересны: "Вам перезвонят". Мастера, которые приезжают, все сваливают на производство. Рычаги воздействия на производственников есть только у руководства, но связаться с руководством компании "Оконный континент" нереально. Оставить отрицательный отзыв на сайте компании тоже - он просто не отражается в списке.
Остается только обращаться в суд.
Чёрт меня дёрнул обратиться в эти шарашкины Панокна-это была моя первая ошибка. Вторая-когда послушала замерщика, который посоветовал мне не делать внешнюю обшивку балкона. «Зачем? Вы её всё равно не видите,мы вам изнутри всё сделаем красиво, герметично,старую обшивку оставим,ничего протекать не будет». Хорошо,согласилась. Свой косяк я поняла,когда монтажники сделали внутреннюю отделку балкона: старые панели оставить они оставили,да только они по высоте не доходят до перил и между ними расстояние в несколько см. Плюс при монтаже пола между старой и новой внутренней обшивкой они положили деревяшки и внизу также расстояние между панелями в несколько см. Если косой дождь, туда неминуемо будет попадать вода. Так я думала и волновалась. Оказалось-зря, потому как шарахнуло в другом месте. На следующий день после ремонта на балконе начали раздаваться хлопки. Это монтажная пена, вместо того,чтобы расширяться стала лопаться. Ещё через пару дней пошёл ливень и крыша потекла аж в 4-х местах. Позвонила в компанию, приехали замерщики. Сняли крышу, чем-то помазали, снова запенили и ушли со словами «ну,теперь не должно». На следующий день на балконе снова хлопки: монтажная пена не расширяется-она опять лопается и тает. Пошёл дождь:крыша устояла,зато протекло в стыке между боковой панелью и подоконником. Сама потом заделывала его герметиком. А сегодня снова был ливень и крыша снова потекла. Правда не в 4-х местах, а в одном. Видимо, сдирая с клиентов по-полной, фирмочка конкретно экономит на материалах. Ну что же,панокна, я от всей души желаю,чтобы в один прекрасный день судьба также конкретно съэкономила вам на клиентах и заказах.
Пытался заказать остекление, утепление и отделку фасадов ДВУХ балконов, во Владимире. Менеджер заявил, что это им не выгодно и их это не интересует,- якобы далеко от Москвы. Я в шоке. Удачи и больших продаж,- что я ещё могу сказать.... Вот так клиентов и теряют......
Мы работаем только по Москве и Московской области.
