Наконец-то мы заменили окна у нас в доме. Они у нас арочные и сложно было найти исполнителя такой работы. Здесь нам их изготовили по индивидуальному заказу. Сам процесс замены прошел гладко. Видно, что монтажники опытные, руку хорошо набили. Качеством и скоростью оказанных услуг довольны и уже даже привели им нового клиента.
В этой компании я заказала двухстворчатое окно на кухню. На сайте кстати есть калькулятор, где можно сконструировать себе окно которое подойдет, выбрать профиль, тип открывания и программа покажет приблизительный расчет, чтобы знать на какую сумму ориентироваться, это удобно. Бригада монтажников работала слаженно и аккуратно, установили быстро и дали рекомендации. По необходимости буду заказывать еще.
В компанию Панокна обратились по рекомендации знакомых, заказывали отделку и остекление лоджии энергоэффективными стеклопакетами Rehau. В данной компании цены на продукцию фирмы Rehau ниже, чем у большинства конкурентов, поскольку Панокна имеют собственное производство пластиковых окон. Замерщик Андрей к нам приехал в день обращения. Очень толковый, грамотный, посоветовал нам более функциональную отделку балкона, чем мы планировали. Монтаж и сборку делали два парня, один - Иван особенно аккуратный и ответственный, за собой сразу убирали весь мусор, что очень приятно. Обновлённая лоджия нам очень нравится, нигде не дует, шум с улицы не слышно.
Заказывали в организации панокна пластиковые окна на кухню и в комнаты.( демонтаж старых и установка новых) Менеджер рассчитал нам примерную стоимость, но предупредил, что в течении дня приедут замерщики и скажут уже точную стоимость заказа. Замерщики приехали быстро(около часа), сказали, что окна будут готовы в течении недели. Какого же было наше удивление, когда нам позвонили через два дня и сообщили, что могут приехать установщики на следующий день. Бригада приехала точно в установленный срок (10:00). Ребята настоящие профессионалы своего дела аккуратно произвели демонтаж и установку, не забыв выкинуть за собой весь мусор. За такой сервис отдельная благодарность как установщикам, так и компании!
Я договорился с сотрудниками компании Панокна о замене старых стеклопакетов на новые. Замерщик приехал на следующий день, ка и договаривались. Меняли окна на лоджиях с двух сторон и балконные двери.
Понравилось то, что работали ребята аккуратно, мусор после себя собрали, все чистенько. Сами стеклопакеты хорошего качества, легко открываются и закрываются.
Чёрт меня дёрнул обратиться в эти шарашкины Панокна-это была моя первая ошибка. Вторая-когда послушала замерщика, который посоветовал мне не делать внешнюю обшивку балкона. «Зачем? Вы её всё равно не видите,мы вам изнутри всё сделаем красиво, герметично,старую обшивку оставим,ничего протекать не будет». Хорошо,согласилась. Свой косяк я поняла,когда монтажники сделали внутреннюю отделку балкона: старые панели оставить они оставили,да только они по высоте не доходят до перил и между ними расстояние в несколько см. Плюс при монтаже пола между старой и новой внутренней обшивкой они положили деревяшки и внизу также расстояние между панелями в несколько см. Если косой дождь, туда неминуемо будет попадать вода. Так я думала и волновалась. Оказалось-зря, потому как шарахнуло в другом месте. На следующий день после ремонта на балконе начали раздаваться хлопки. Это монтажная пена, вместо того,чтобы расширяться стала лопаться. Ещё через пару дней пошёл ливень и крыша потекла аж в 4-х местах. Позвонила в компанию, приехали замерщики. Сняли крышу, чем-то помазали, снова запенили и ушли со словами «ну,теперь не должно». На следующий день на балконе снова хлопки: монтажная пена не расширяется-она опять лопается и тает. Пошёл дождь:крыша устояла,зато протекло в стыке между боковой панелью и подоконником. Сама потом заделывала его герметиком. А сегодня снова был ливень и крыша снова потекла. Правда не в 4-х местах, а в одном. Видимо, сдирая с клиентов по-полной, фирмочка конкретно экономит на материалах. Ну что же,панокна, я от всей души желаю,чтобы в один прекрасный день судьба также конкретно съэкономила вам на клиентах и заказах.
От компании осталось положительное впечатление. Нас проконсультировали и сделали пластиковый балконный блок. Все окна хорошо открываются, не заедают. Очень легко моются. Не пропускают шум и защищают от неблагоприятных погодных условий. В общем, качество отличное, а цена даже ниже рыночной. Нам еще и гарантию предоставили на пять лет, надеюсь, нам она не понадобится!
Решили утеплять балкон, долго выбирали оконную компанию в итоге выбрали Панокна, замерщик приехал вовремя, быстро померить посчитал. Заключили договор сразу. Из минусов не совсем понятны расчёты, пишут общую сумму по каждому пункту без особых разъяснений. Посое увидела что доставку написали платной, хотя на сайте указано что доставка в пределах мкад с установкой окон бесплатна. Позвонила замерщику он достаточно нагло сказал - конечно платная! Где вы видели бесплатную. При звонке в офис девушка менеджер вообще не понимала что от неё хотят, на вопросы не давала ответов, говорит сайт так сделали и все. Отправили меня звонить дальше - в итоге даже там не могли толком объяснить почему информация на сайте не соответствует действительности. В день заказа привезли все вовремя вместе с мастерами, и опять никто не смлг сразу ответить как понять что это именно, та модель окон которые мы заказали. Пришлось звонить на производство снова. Сами мастера установщики работали быстро и качественно. Компания сама оставила не очень приятное впечатление, офис не может ответить на обычные вопросы, а сайт надо поправить раз информация про бесплатную доставку не действительна, иначе вводите в заблуждение
Хочется поблагодарить компанию и бригаду, что занималась установкой окон у нас в доме. Менеджер быстро обработал нашу заявку. Замеры сняли на следующий день. Изготовление самих окон заняло пять дней. Рабочие с установкой справились за сутки. Теперь в доме тепло и красиво. Окна установили ровно. Показали, как их делать на летний и зимний режим. Плюс цены не завышены.
Хорошая компания и ответственная. Менял старое остекление балкона на новое, сделал заказ через консультанта и мне обозначили стоимость, получилось немного дешевле, за счет того, что у них собственное производство. Изготовили и привезли все комплектующие достаточно быстро, бригада работала быстро и четко. За несколько часов управились и не оставили мусора.
