А я вот за эту фирму! Прежде чем обратиться в Панокна, я обзвонил кучу фирм – то цена высокая, то сроки большие. А мне нужно было застеклить балкон срочно: ребенок непрерывно туда лез, а мы с женой боялись, что простудится. Позвонил, цена меня устроила. Обещали все сделать за 7-10 дней. Замерщик Николай приехал на следующий день, во вторник. По новой все посчитал – вышли примерно на ту же сумму, что озвучила девушка по телефону. В следующий понедельник позвонили и сказали, что уже все готово. Во вторник привезли конструкции и провели монтаж. Мы заказывали блоки с системой блокировки от детей, поэтому нам показали, как нею пользоваться. До обеда уже все и закончили, поэтому у нас даже день свободный был. Спасибо ребятам за качество и ответственный подход к делу.
На днях застеклили нам дом, присоединяюсь к мнению других заказчиков, ребята РИКО лучшие по цене и качеству в городе. Дом у нас не маленький, много окон и все нестандартные - арки и трапеции, плюс ламинация и требования к качеству монтажа высокое было, ребята все посчитали в лучшем варианте и скидку оптовую дали. В общем, мы довольны работой этой компании. Качество окон на 5, монтаж на твердую 5-ку, отношение к клиентам и цена на 5+
Заказывали окна у ребят, все четко и по делу, без лишней болтовни. Долго искали окна по цене и качеству, пока не попали в эту компанию и весьма удачно, у них сейчас акция - окна по оптовой цене для всех. Нам окна вышли в планируемую сумму, причем в хорошей комплектации и значительно дешевле чем у других. Приятно получить желаемое по хорошей цене, мое мнение - рекомендую эту компанию всем.
Рекомендую всем, хорошая компания! Поставили окна в квартире, подобрали оптимальный вариант по отличной цене. Лишнего не посоветуют, подскажут и все разъяснят по окнам, отдельное спасибо Андрею за теплое отношение, грамотную консультацию и доступные цены.
Добрый день всем читающим отзывы в поисках компании для установки окон. ;) Я сама прошла этот путь в мае 2017 года, когда появилась задача поменять окна в квартире. Компанию «Немецкие окна» нашла в интернете, читая отзывы. Нашла адрес электронной почты на их сайте и отправила заявку на предварительный расчет. Скажу честно, что на ответ мало рассчитывала, так как очень и очень редко компании отвечают на почту, поступающую на общий электронный адрес, да и отправляла в вечернее время. Ответ на мою заявку поступил на следующий день. Далее с менеджером Ириной мы сделали несколько вариантов расчетов: ширина профиля, количество стеклопакетов, размеры створок, варианты открытия и пр. и пр. Я очень дотошно подошла к вопросу и поэтому задавала огромное количество вопросов на которые всегда получала полные ответы, понимание и терпение. Только после полного понимания картины и предварительной стоимости мы вызвали замерщика. После произведенного замера окончательная стоимость практически не отличалась от предварительной. Установку пришлось производить в два дня, так как за один день остеклить и квартиру, и балкон оказалось невозможно по времени. Окна нам установили в июне 2017, на первый взгляд все стоит ровно и герметично. Далее время покажет. Но если вдруг и появится проблема, уверена, что с таким подходом и ориентацией на клиента компания устранит все неисправности быстро и без заморочек. В заключении хочу отметить один минус, что компания предлагает следующую систему оплаты: 80 % при заключении договора и 20 % в момент доставки окон. Говорят,что это норма …да и почитав отзывы мы не столкнулись ни с одним негативным случаем на этот счет, поэтому поверили. Быстрые сроки изготовления, адекватные цены. Поэтому, если вы, дорогие читатели, дочитали этот отзыв до конца — не сомневайтесь, обращайтесь в компанию «Немецкие Окна». Мы ее обязательно будем рекомендовать своим друзьям и обратимся сами еще раз!
Отдельное спасибо нашему менеджеру Ирине Шевченко, ведь если бы не ее внимание и терпение, возможно, и не случилось бы нашего сотрудничества.
Желаю компании «Немецкие окна» процветания и не терять уровень предоставляемого сервиса!
Инна Смирнова (договор № 193/05-2017)
Остался очень плохой осадок по итогам работы с компанией Атик-Окна.
Обратилась с заказом на остекление террасы. В центральной части остекления - штульповые двери (две двери с распашным открыванием). Размер каждой двери не выходит за нормы стандартов для таких конструкций: высота 2150 мм, ширина проема для двух дверей 1950 мм.
Проектирование мы занимались с менеджером в течение 2 недель. Я была настроена на получение отличного изделия и соглашалась со всеми дополнительными укреплениями конструкции, использование хорошего профиля класса люкс, хорошей много-запорной ручки. Я прислушивалась ко всем советам менеджера.
По итогам работы - менеджер сообщает, что в конструкции возможны продувания...... мы включим это в договор, и что меня об этом предупредили.....
Как Вы думаете чувствует себя заказчик? Шок.....
Потратить две недели на то, что компания сделать не может. Хотя на сайте заявлено - о выполнении сложных конструкций! Я не понимаю, зачем компания берется за работу, которую сделать не может? Скажите - мы не работаем со штульповой системой, у нас нет практики, это новые конструкции, их пока мало заказывают и мы не знаем, что в результате получим…..
Как можно разрабатывать проект, а потом сказать клиенту.... мы вам сделаем все, что угодно, но мы за это ответственности не несем. Мы заем, что это хорошая конструкция, но мы напишем, что могут быть проблемы продувания.....
Я считаю, что это просто вопрос не уважения клиентов и перекладывания ответственности на клиента. Я готова платить за хорошую работу, а не за кота в мешке. И я всегда настроена на совместную плодотворную работу... когда в результате можно порадоваться результату и думать о следующих проектах!!!
Когда я попыталась уточнить – что такое «продувание в этом случае»…. Будет гулять ветер…. Или будет легкое охлаждение конструкции?….. Какие теплопотери? В ответ тишина….
Когда я спросила какие стандарты для штульповых конструкций нарушены в этом проекте и есть ли у компании эти стандарты?…… В ответ тишина….
Т.е. этот вопрос не был раскрыт с инженерной точки, не обоснован. Какие щели и какого размера будет – никто не знает…. Просто какой-то дядечка сказал, что возможно продувание….. (по русски…)
Тогда зачем вообще компания заявляет о возможности изготавливать эти конструкции? И зачем я потратила две недели на проект?
Еще раз обращаюсь к первому руководителю компании рассмотреть мой вопрос внимательно.
Пока еще есть возможность сделать эту конструкцию, без перекладывания ответственности на заказчика. Я всегда готова к конструктивному разговору и к анализу изготовленного изделия. Привлеките к этой работе разработчиков профилей и всех конструктивных элементов изделия, если сомневаетесь в каких-либо вопросах.
Неужели компании не хочется иди вперед? …
С уважением, Зенченко Татьяна
Отличные окна по отличной цене.
Застеклили балкон, все просто супер! Теперь у меня светлый, теплый и сухой балкон, спасибо ребятам, рекомендую всем.
Заказ выполнен ООО "Мир Окон".
Искренне благодарен за кропотливый подбор комплектации, расчетов, своевременной доставки, грамотного и аккуратного монтажа, адекватной цены!!! Спасибо Роберту! Рекомендую!
Остеклили коттедж, нареканий нет, рекомендую как ответственных и надежных исполнителей.
