Позвонил, в довольно ультимативной форме сказали, что считать и прикидываться по тел. Не станут. Ждут чертеж на почту.
Ну думаю ок, благо мне уже прислали замер по пластику. Вырезал вставил и
Отправил чертеж. 3 дня тишины.
Наверное у них в порядке вещей игнорировать запросы своих клиентов.
Или их у них много и меня можно игнорировать. Но я точно уверен, что с ними работать не фонтан... Наверняка сроки динамят это точно, про качество сказать не могу т.к просто до этого не дойдет
Как и многие, окна выбирала мучительно долго. Не хотелось ни переплачивать за красивые глаза менеджера и содержание офиса, но и абы что ставить тоже не хотелось. Перекопала кучу сайтов, отсылала свои размеры по всей России, в итоге остановилась на Сергее и его фирме. Его предложение не было максимально дешевым, находила предложения дешевле, но с такими сомнительными условиями и такими купленными, нереальными отзывами, что решила откреститься. Цена в Мистр Вуд самая что ни на есть реальная, руководители крайне адекватные, сроки точные, а качество замечательное. Что приятно: это ООО, а е ИП Рога и Копыта, а значит у покупателя есть гарантии, менеджмент замечательный, всё объяснят, предложат приехать, посмотреть производство, заранее предупреждают о доставке, и вообще фирма вызывает ощущение надежности. Сами окна радуют, тёплые, аккуратные, не текут, не дуют, не запотевают по углам.
Из непонятных моментов: мы очень долго обсуждали фурнитуру и решили, что это будет не Рото. Но, когда окна установили, фурнитура стояла в них именно от Рото. Так как на тот момент я была в аврале таком, какого врагу не пожелаешь, да и этот момент никак не прописывался в договоре, плюс, тысячи окон стоят с этой фурнитурой и горя не знают, решила не расстраиваться. Окошки стоят, радуют, фурнитура работает, так что не жалуюсь, но в очередной раз убеждаюсь, что каждую мелочь нужно прописывать в договоре, если знаешь, что обратишь на неё внимание.
В целом - очень приятные ощущения от взаимодействия с фирмой, поэтому ставлю пять)))))
Я один из тех кто выбрал в качестве производителя деревянных окон компанию "Мистер Вуд". При этом свой выбор я осуществлял достаточно долго, более года. Сначала сделал у него расчет цены, потом каюсь использовал его для запроса стоимости у других производителей. Причем считал как у производителей окон ПВХ, так и деревянных. Мой застройщик, у меня дом из оциллиндрованного бревна, настойчиво советовал белорусских производителей, с которыми работал много лет. Ничего плохого о них сказать не могу, видел их окна, на сколько мог судить достойное качество, но когда они мне их рассчитали, то сразу вопрос с ними отпал. Разница получалась более 20 % от моих финансовых возможностей. Что касается окон ПВХ, то сами окна зачастую были дешевле, чем деревянные, но если, как в моем случае, одновременно заказывать чистовую обсаду, окна, наличники, деревянные подоконники (причем мне хотелось чтобы деревянные изделия все были клееные), то в совокупности с доставкой и установкой выходило дороже, так что в итоге остановился на самом первом выборе.
С Сергеем мы как-то легко нашли общий язык, и результат уже на лицо, вернее уже в проемах. Закончили в конце июня, ставили две недели. Были небольшие сомнения, но результат даже превзошел наши ожидания, все очень красиво, попали в цвет. В общем получилось здорово.
В выходные был у себя с женой и ребенком, они видели первый раз. Получили большое удовольствие.
еще раз спасибо. Надеюсь на продолжение сотрудничества при отделке дома и бани. А за это время посмотрим как будут вести себя окна.
P. S. Заказывали 12 окон и дверь уличную из лиственницы и 3 окна из сосны в баню.
Окна поставил из лиственницы.
Окна делал Сергей. Всё ждал когда -20 ударит и вот морозы пришли. От окон я в восторге!
Не ожидал что окна НАСТОЛЬКО тёплые бывают. Всё таки дерево - это очень круто. Ни потеют, ни подтекают. Даже находясь рядом с ними почти не ощущается опускания холодного воздуха. При том что у меня под ними батарей нет - отопление тёплым полом.
Мы долго искали вариант деревянных окон. Выдержали «жестокий» прессинг родственников и друзей, которые советовали пластик. Но в сруб, категорически, хотелось дерево. На наше счастье нам встретился Сергей!
Окна поставили осенью 2013 года. Первую зиму дом не отапливался. Очень переживали за сохранность окон в неотапливаемом доме. Окна не подвели!
Спустя два года из-за сильной усадки дома на большом высоком окне на лестнице верхнее бревно повисло на раме окна. Сергей приехал и все поправил по гарантии.
Сегодня можем с уверенностью сказать – «С окнами нам повезло!»
Не дует, не рассыхаются, в покраске пока не нуждаются, конденсата нет.
От всей души благодарим Сергея за наши великолепные окна и заботу!
