В сегодняшней статье – продолжение темы правового регулирования услуги установки пластиковых окон, защиты потребителя окон пвх от недобросовестных оконных компаний, некачественно оказанных услуг. Сегодня мы поговорим о базовых правилах оформления покупки пластиковых окон.
На данный момент те, кто занимается монтажом окон знает что существует некоторый правовой вакуум. Вместо четких указаний на правильное поведение многие ГОСТы лишь рекомендуют. Соответсвенно, единственная надежда клиента - устная или письменная договоренность в виде документа. Компания обязана выполнить лишь то, что описано в этом документе, а то, что там не озвучено, не может требоваться клиентом.
Что обязательно должно быть в договоре на установку окон
При заказе окон необходимо обратить внимание, что договор на установку пластиковых окон содержит:
- Комплектацию окна (размеры, виды открывания створок, марку профиля и фурнитуры, размер откоса, подоконника, отлива);
- Обязательства по подъему на этаж;
- Описание схема установки окна;
- Информацию о соответствие существующим ГОСТам, регламентирующим изготовление и установку окон;
- Гарантийные обязательства, которые берет на себя компания;
На сегодня действует несколько оконных ГОСТов, утвержденных Госстроем России и комиссией по стандартизации (МНТКС). В том числе:
- ГОСТ 30971-2002 регламентирует изготовление швов монтажных узлов в месте примыкания блоков окна к стеновым проемам;
- ГОСТ 23166-99 описывает условия производства оконных блоков;
- В ГОСТе 30674-99 рассказывается об оконных блоках поливинилхлоридных профилей;
- ГОСТом 30777-2001 регламентируются поворотные, поворотно-откидные и откидные устройства для оконных блоков и дверей.
Оформляя договор на пластиковые окна в Петербурге, обязательно нужно получить кассовый чек. Этот документ подтвердит факт оплаты. Оконная конструкция должна иметь заключение СЭС, которое поставщик обязан предъявлять по требованию клиента.
Как избежать брака при установке пластикового окна
С каждым годом цены на окна из ПВХ становятся доступнее для жителей нашей страны. Изделия имеют неоспоримые преимущества перед традиционными деревянными конструкциями и поэтому их заказывают все чаше. Количество фирм, предлагающих такую услугу, постоянно растет. К сожалению, это не всегда положительно сказывается на качестве производимых работ.
Обязательное лицензирование для таких организаций на сегодня отменено, но серьезные компании все-таки имеют Государственную лицензию, которая подтверждает, что фирма была проверена Министерством Регионального развития РФ. Такой документ гарантирует не только высокое качество изделий из ПВХ, но и соответствующую квалификацию персонала.
Есть еще один способ избегания брака. Он подойдет тем, кто имеет опыт соответствующей деятельности. Речь идет о самостоятельно выполненных работах. О том, как сделать монтаж пластиковых окон своими руками читайте соответствующую статью.
Проблемы, возникающие при некачественной установке окон из пластика
Если после установки окна на нем образуется конденсат, обледенение, створки провисают, а с улицы доносится шум, то, скорее всего, изделие установлено неправильно. Недобросовестные поставщики пластиковых окон могут использовать поддельную фурнитуру, применить более слабое армирование или поставить некачественные уплотнители, которые на морозе замерзают.
Проблемы могут возникать и из-за низкого качества производства самой конструкции, в том числе из-за неправильной сварки швов. От этого створки могут провисать и образовываться трещины. При неправильном монтаже и экономии на материалах может происходить продувание и образование на откосах плесени.
Неправильно проектирование окна, откосов и подоконника также может привести к проблемам. В частности, воздух беспрепятственно должен подходить от окон к радиаторам отопления. Это позволит правильно нагреваться стеклопакету, обеспечит отсутствие конденсата и льда.
Чтобы избежать описанных проблем и пользоваться оконной конструкцией долгие годы, лучше тщательно подходить к выбору организации, изготавливающей изделия из ПВХ профиля. Присутствие на рынке в течение длительного периода, прохождение добровольного лицензирования, грамотно составленный договор являются достаточной гарантией хорошего результата.
Источник: ОКНА.РФ