Купить пластиковые окна предлагает очень большое количество компаний. Каждая из них уверяет что именно ее изделия самые лучшие, надежные и продаются по безусловно самой выгодной цене. Куда ни глянь, всюду самые лучшие предложения на окна. В этой статье мы разберем весь процесс выбора оконной компании от начала до конца.
Выбираем пластиковые окна
Выбор окон начинается с определения желательной компании. Чтобы это сделать достаточно обратить внимание на несколько пунктов:
- Первый важный фактор — является компания производителем пластиковых окон или нет. Самый привлекательный вариант — фирма одновременно производит, продает и устанавливает пластиковые окна. Хорошо если организация покупает комплектующие (например, ПВХ профиль) проверенных иностранных брендов. Это может быть Рехау или КВЕ;
- Цена — второй важный фактор. При этом значение имеет конечная сумма, а не изначально декларируемая. Уточните сколько в итоге Вы будете платить учитывая всю работу по монтажу пластиковых окон, траты на комплектующие, обслуживание и т. д. Не позволяйте ввести себя в заблуждение акциями и скидками. Значение имеет только одна сумма — конечная;
- Отзывы — еще один важный фактор. Однако, учтите что любой человек чаще расскажет в интернете о неприятном опыте сотрудничества с оконной компанией. С другой стороны, этот факт уравновешивает политика некоторых организаций платить за хорошие мнения в интернете. Релевантность отзывов в интернете нарушается огромным количеством объективных и (что чаще) объективных факторов, но в любом случае, до сих пор они остаются источником наиболее правдивой информации.
Второй шаг на нелегком пути выбора окон — замер и заказ. Замер можно сделать самостоятельно, но только в случае полной уверенности в своих силах и наличии опыта соответствующей работы. В любом ином случае данную часть работы лучше передоверить специалистам. Тем более, что часто он делается абсолютно бесплатно.
При заказе следует рассказать менеджеру обо всех особенностях работы с Вами. Например, если квартира располагается на верхнем этаже, а грузовой лифт не работает — об этом необходимо сообщить. В противном случае время выполнения работы может увеличиться, а сумма заказа будет расти прямо на глазах.
После достижения устной договоренности необходимо зафиксировать ее на бумаге. Все формулировки должны быть понятны обоим сторонам. Выражены они должны быть таким образом, чтобы не допустить двойного толкования. Никогда не бойтесь и не стесняйтесь требовать изменения формулировки. Убедитесь что все права и обязанности сторон и сформулированы и выражены четко.
Следующий шаг — доставка. Обязательно следует убедиться что доставлен полный комплект со всеми комплектующими. Осмотр желательно произвести на месте в присутствии грузчиков чтобы в случае чего можно было сразу же составить акт.
Затем происходит монтаж окон. Подготовьте квартиру для этого заранее — уберите все предметы, которые могут мешать монтажникам, защитите розетки (но оставьте несколько наиболее близких к окну. Рабочим может понадобиться подключить электроинструмент), уберите домашних животных. Вывоз мусора — чаще всего дополнительно оплачиваемая услуга. Она подразумевает уборку квартиры после установки окон. В случае необходимости на ней можно сэкономить.
Наконец, после всего вышеперечисленного наступает период гарантийного обслуживания. У каждой оконной компании конкретный срок разный и может различаться, но его наличие — обязательно. В это время потребитель имеет право на бесплатное устранение неполадок, вызванные причинами перечисленными в специальном гарантийном документе. Обычно выдвигается единственное требование — соблюдение правил эксплуатации окна. Чаще всего жалобы поступают в первый год, но можно подать жалобу в течении всего гарантийного срока.